【模板】如何编写项目交接文档

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目录

一、项目介绍

二、项目干系人

三、项目沟通群

四、项目工作流程

五、项目资料

六、待处理跟进事项

七、结束语

       最近被安排到其他项目组去工作了，领导说把交接文档写一下，写的越详细到时候得沟通成本就月底，所以就大概总结了一下，大概的文档结构也放在文章最后了：

一、项目介绍

        项目介绍主要就是要让人知道这个项目是做什么的，主要的使用者（用户）是谁。再具体一点就是要让下一个测试人员知道这个项目有哪些功能，是谁在使用，使用的人有什么特性，了解用户才能更好的理解需求。在这里可以单独放一个系统的操作手册，里面的内容需要具体到某个页面的字段有哪些规则限制、数据来源是什么、业务流程是什么，越详细越好，这样才能让新人更快的了解和熟悉这个项目。有时间的话我再出一个关于系统操作手册的文章吧。

二、项目干系人

        这里主要是介绍和这个项目有关的人，包括业主、客户、项目经理、产品、开发等等，所有和项目有关系的人都需要介绍到。这样可以在遇到问题的时候知道应该去找谁，具体的可以用一个表格列举一下。

三、项目沟通群

        涉及到多人沟通的时候肯定是需要到群的，所以项目沟通群也很重要，什么时候什么消息发在哪个群，这些是需要说清楚的，具体的也可以用一个表格来列举。

四、项目工作流程

        虽然说总体的工作流程就是：参与需求评审–编写测试用例–评审测试用例–创建测试计划–执行测试计划–输出测试报告–进行上线后验证。但是不同的项目可能会有一些自己的特性和规定，比如说这个项目涉及到一些硬件设备，可能上线之后要去到设备现场进行验证，再比如说有些项目测试环境是开发部署，生产环境是运维部署等等，这些都需要写清楚，新的人才能更快的了解，具体的可以画一个流程图，那个步骤，谁去做，需要输出什么文件。如果涉及到一些项目管理工具的使用的话也可以在这里写一下。

五、项目资料

• 测试地址、账号、密码

• 服务器数据库

• 数据库/表

• 项目文档（测试用例、测试报告、需求文档、开发文档）

        其他的一些文档只是作为参考，可以做成压缩包分享，要是有文档地址，直接放地址也可以。

六、待处理跟进事项

七、结束语

        交接文档的内容很多，但其实都是慢慢积累下来的，所以大家不一定非得等到项目要交接的时候才开始整理这些东西，在平时工作的时候就可以按照这个框架去留意这些内容，到最后交接的时候整理起来就会快很多。

项目交接文档

一、项目介绍

• 项目简介
• 项目的主要功能介绍
• 项目用户/使用角色
• 项目操作手册
• 项目目前的进度

二、项目干系人

三、项目沟通群

四、项目工作流程

五、项目资料

• 测试地址、账号、密码
• 服务器
• 数据库
• 项目文档（测试用例、测试报告、需求文档、开发文档）

六、待处理跟进事项