「质量管理工具」柏拉图的正确制作方法

「质量管理工具」柏拉图的正确制作方法柏拉图又名排列图 是为寻找主要问题或影响质量的主要因素而采用的一种图表 重点在于发现 重要 关键的少数 即 80 20 原则 从而进行改进 下面我们拿 7S 管理不符现象统计举例来制作柏拉图 1 首先 我们制作 7S 管理不符现象统计表 按部门分

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柏拉图又名排列图,是为寻找主要问题或影响质量的主要因素而采用的一种图表。重点在于发现“重要、关键的少数”(即80/20原则),从而进行改进。

下面我们拿7S管理不符现象统计举例来制作柏拉图:

1.首先,我们制作7S管理不符现象统计表(按部门分)

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2.然后将7S管理不符现象次数从高到低进行排序,制作成下面的统计表

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3.制作不符现象柱状图:选中统计表中的区域,点击插入柱状图,得到图1

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4.点击图1中的柱子,在【设置数据系列格式】中调整间隙宽度为0,并调整柱子的边框为黑色,得到图2

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5.右键图2,点击“选择数据”-“添加”数据(系列名称点击统计表中的“累计占比”;系列值要选择包含0%的所有值),然后更改图表类型,改为组合图,累计占比设为折线图,并添加次坐标轴,得到图3

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6.点击菜单栏的图表设计-添加图表元素-坐标轴-次要横坐标轴,得到图4

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7.点击图中的次要横坐标轴,更改此坐标轴的坐标轴选项,将坐标轴位置调整为“在刻度线上”,得到图5

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8.设置次要横坐标轴的文本为无填充,调整左边纵坐标最大值为问题频次总数(该例子为217),最小值为0;右边纵坐标最大值为100%,最小值为0,去掉图中的网格线,添加数据标签,得到图6

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9.调整柱子颜色,添加坐标轴标题等,得到最终的图7,此图很清楚的展示出不符现象1-2占总问题的81.25%,是进行质量改善的重点

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