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“成功订阅了‘甘肃电力消息中心’,我的i国网可以正常接收消息了。”1月8日,国网临夏公司新一代数智消息中心订阅率提升至99.96%。有效推动公司消息提醒业务由传统通信方式向数字化、智能化转变。
为实现短信业务的降本增效,满足工作短信内容保密的相关要求,国网甘肃省电力公司构建新一代数智消息中心,消息提醒业务由传统的手机短信消息变为i国网消息接收。为确保消息中心推广应用,国网临夏供电公司数字化通信部多措并举面向全员推广应用,建立市县两级协同推广机制,层层推进加大宣传力度,实时跟进各类业务系统割接进度,确保各类业务系统消息接收正常;深入基层班组协助订阅“甘肃电力消息中心”,畅通问题反馈渠道,持续解决应用过程中的问题;全面梳理核对i国网绑定手机号码信息,解决因电话号码不一致导致消息接受失败的问题。
消息中心创新性地重构了短信发送的模式与流程,以短信平台为基础,以i国网为信息接收的载体,构建了一个既统一又高效的消息收发新体系。将各种巡检、抢修以及协作工单等相关信息,集中整合到i国网平台上,极大地便利了员工能够实时、快速地查阅和处理各项任务,实现了信息的一键式便捷管理,显著提升了工作效率和响应速度。
该公司将致力于推动消息中心的规模化应用,面向各专业接入更多有需求的业务系统,实现消息的统一接收与管理,构建一个更加高效、智能的新一代数字信息处理中心,进一步提升业务系统的协同效率,促进公司数字化转型。(刘洋 文/图)
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