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随着高质量内容的转移,用户的搜索需求发生了变化,搜索已经成为一种新的常态。数据显示,目前每人每天在抖音上搜索约3次,搜索正成为种草者的关键关闭点。了解整个搜索路径,开放营销与业务一体化模式,联动平台资源,创新多元化玩法,深入挖掘市场潜在群体,正成为企业业务增长的新途径。
为了帮助商家抓住启发式搜索时代的新机遇,5月10日,以“启发增量,让业务向前迈进一步”为主题,在2023年引擎大会搜索营销分会场解读新的搜索营销能力。通过搜索刺激增量,巨型引擎提供一站式业务服务,帮助以电子商务和本地生活为代表的区域场景商家探索更接近转型的商品交易路径,实现业务稳步增长;同时,以获取线索和下载为目标的外国业务运营商也可以在搜索的帮助下建立新的用户沟通渠道,通过精细运营快速扩大意向流量,加快目标转型。
随时随地想搜就搜,启发式搜索搜出美好新生活
从每天搜索200多万次的“黄桃罐头”到半年搜索量超过3000万次的“淄博烧烤”,在搜索功能的帮助下,越来越多的用户看到和参与了越来越多有趣的内容和生活方式。在从单一入口升级为多个入口后,大量的搜索涵盖了用户使用的整个旅程和场景。现在人们不仅可以在抖音上刷视频时搜索,还可以在直接搜索时找到更多他们想要搜索的建议,而且可以在阅读评论时实时搜索他们可能感兴趣的知识。
随着抖音搜索生态的不断完善,搜索的用户结构和内容体裁也发生了许多变化。在用户结构方面,目前在抖音上搜索的人比以前更广泛,人们使用搜索功能更深入,使用频率更高,搜索意图更清晰。根据最新的大量引擎数据,每个人每天在抖音上搜索大约三次。目前,抖音搜索结果涵盖了200多种内容垂直类别,可以充分确保不同的用户可以通过搜索轻松找到他们最喜欢的内容,并通过实时互动分享生活。
与此同时,越来越多的用户希望通过搜索体验生活,解决实际需求。抖音平台数据显示,2022年,51%的用户将进行电子商务搜索。与此同时,抖音生活服务数据还显示,2023年1月,与抖音生活服务相关的搜索量也超过了100亿,越来越多的用户开始在抖音平台上搜索商品和服务。
入驻业务全面护航,帮助域内商家搜索业务新增量
搜索流量的不断增长和更强的消费意愿为电子商务和当地生活企业提供了广阔的增长空间。然而,真正掌握流量红利并不容易。
全周期支持帮助解决电子商务场景三大问题
以电子商务场景为例,许多企业面临着没有方向、没有方法加快速度、缺乏业务支持等问题。因此,巨型引擎特别整合了从结算到运营的一站式服务。目前,电子商务企业可以在商品选择、流量分析、商品卡、电子商务罗盘、巨型云图等产品工具的帮助下,一站式解决上述问题,实现业务的稳定增长。
为了确保搜索广告的顺利进入,企业可以使用大量的引擎商品选择和流量分析工具,快速发现平台最近的爆炸性产品和趋势,并制定适合自己的商品业务计划。通过对多维关键词的自动分析,做出业务决策,然后快速开辟新的业务地位。
基本布局完成后,商家必然要考虑如何打破新产品,如何推广产品,如何增加自然流量。为此,巨型引擎推出了新的快速产品,借助分阶段的差异化出价策略和流量支持,帮助企业快速冷启动,有效实现交付目标,加快新产品的扩张。实验数据显示,在新快的帮助下,商家可以有效降低获取首单的时间,3天内订单数量的概率增加11.7%。同时,为了提高投资效率,商家也可以尝试使用覆盖全流量入口、支持多种形式的商品卡,加快订单积累。此外,在自然流量方面,商家还可以利用搜索触点联动广告的营销策略,利用更多的自然量,从而提高运营效率,实现双倍增长。
最后,在业务进入稳定阶段后,商家还可以进一步反馈和优化业务决策,在大量云图搜索全周期流量洞察力和电子商务罗盘搜索意图分析能力的帮助下,实现每一个决策都有“数”可循,有“数”可循,从而真正实现业务的科学稳定增长。珠宝品牌周大福在大量云地图和电子商务罗盘的支持下,调整了交付策略。通过搜索小蓝词和标题优化,商品卡GMV最终提升了5倍以上,黄金商品卡PV也提升了2倍。
一体化运营,共同前往当地美好业务的下一步
与电子商务企业一样,双倍增长的搜索流量也为当地生活领域带来了无限的商机,越来越多的当地企业主动拥抱在线运营。截至去年年底,已有200多万家商店进入抖音,并在巨大的引擎产品和服务的支持下实现了GMV的快速增长。
为了帮助当地生活商家更好地抓住搜索流量的机会,巨型引擎本地产品不断升级,当地生活商家不仅可以通过团购 直播 产品组合获得更多订单,排水自己的私人领域;也可以根据用户LBS判断自动切换到一键提单,最大限度地缩短用户决策路径,与直播或短视频相比,成单效率提高了1.5倍。
根据交付数据,千次搜索订单数量可以增加120%以上,GMV也可以增加92%。 此外,在产品专用直播的加持下,很多商家千次搜索GMV增加了46%。
全渠道延伸客户获取,以搜索为目标,寻找潜在的好生意
除了域内场景,搜索流量在线索下载等域外场景中也迅速发展。根据巨大的引擎数据,自2023年以来,线索场景的消费量同比增长77%,广告商通过搜索获得的线索数量同比增长173%。在以游戏制造商为代表的下载场景中,广告商数量也同比增长167%,通过搜索获得的付费量同比增长91%。
以搜索为营销中心,广告商不仅可以快速收集积极的意图流量,还可以通过相关的搜索找到更多的高潜在用户。此外,通过适应多转换链路的即时搜索互动,广告商可以更快地获取行业线索,提高转换效率。大型引擎也在不断提高多转换目标优化的能力,希望帮助广告商探索运行量的最佳解决方案。
深入探索线索场景,提高客户获取效率
以线索场景为例,在巨大引擎完善的营销链接的帮助下,当前企业不仅可以通过本地线索咨询、线索服务聚合卡等结构化结果页面承担用户搜索需求,还可以通过企业号码、登陆页面二次到达目标用户,加强线索管理,跟随服务加快目标转型。
例如,为了提高某款车型的线索收集效率和数量级,一汽大众率先在信息流交付的基础上布局搜索竞价交付,通过搜索广告圈定高意向用户,专注于品牌词和汽车通用词,通过智能流量选择等工具挖掘潜在转化用户,最终成交率提高52%,转化效率大大提高。
下载场景精操作,降低成本,提高效率
在应用下载场景中,巨型引擎围绕不同层次转化目标的精细化运营,如搜索、曝光点击、安装/激活/注册、次留/付费、多维ROI等,提供差异化的广告投标方式,帮助品牌优化客户获取成本,通过广告流量更准确有效地带来用户运营价值。
《原始之旅》是借助搜索广告实现业务突破的成功案例之一。在品牌专区强曝光的基础上, 辅以搜索通用词和蓝色小词的竞价,质量和效率协调多入口排水。最后,游戏搜索PV增加了125%,转化成本降低了37%,成功实现了降低成本、提高效率的营销目标。
总结
多样化的搜索玩法丰富了用户更好的生活体验,也为商家链接用户搜索意图背后的深层需求提供了新的可能性。以搜索为营销枢纽,联动生态多触点开辟从搜索到运营的全路径,以机遇洞察的精细升级推动业务协调升级,已成为企业刺激业务增量的必由之路。巨型引擎还将整合平台资源、产品和服务,推出搜索Enlight计划。2023年,巨型引擎将继续投入大量预算,通过广告商激励、代理业务支持、营销人才认证等福利支持,帮助不同行业的企业通过更方便、更细粒度的搜索洞察力和运营,实现“营销管理一体化”的长期增长。
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