项目管理（PMP）400题模拟真题

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• 1.在完成定义范围过程后，项目经理应该使用哪项技术来生成可靠估算并管理成本和活动持续时间（1分）

• A.分解

• B.紧前关系绘图法

• C.挣值管理

• D.确立基准

• 标准答案：A

• 2.在审查完团队成员的技能情况后，项目经理发现缺少某些必要技能。为解决这种情况，项目经理应该怎么做（1分）

• A.创建一份培训计划，培养需要的技能

• B.将问题上报给高级管理层

• C.调整项目范围使之适应团队成员的技能集

• D.在项目发起人的帮助下申请加入新项目团队成员

• 标准答案：A

• 3.在一个施工项目上，一名工会代表抱怨了为其中一些资源所安排的工作。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.与工会代表一起修订范围管理计划来解决这个冲突

• B.利用干系人参与项目管理

• C.联系人力资源部门获得指导意见

• D.识别关键问题，并对替代决定排列优先顺序

• 标准答案：B

• 4.项目经理了解到一项变更请求已经获得批准。这项变更将影响到项目成本和项目进度。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.变更基准

• B.变更风险登记册

• C.变更工作分解结构

• D.变更资源计划

• 标准答案：A

• 5.在审查一个工期紧张的项目工作分解结构（WBS）时，项目发起人对项目文档需求提出质疑。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.同意项目发起人，并将文档活动推迟到下一个阶段。

• B.通知项目发起人，项目文档对符合项目范围有必要。

• C.向项目发起人解释需要项目文档进行审计或者供未来项目参考。

• D.接受项目发起人的质疑，并修订WBS。

• 标准答案：C

• 6.在与项目团队一起合作制作一份网络图的时候，项目经理注意到一系列活动能够并列执行，且必须按特定顺序完成。这需要哪一种活动排序方法？（1分）

• A.操作绘图法

• B.紧前关系绘图法

• C.关键路径法

• D.箭头绘图法

• 标准答案：B

• 7.在一个软件开发的项目当中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？（1分）

• A.直方图

• B.散点图

• C.帕累托图

• D.控制图

• 标准答案：C

• 8.项目经理识别出了可能对一个战略项目目标产生负面影响的多个问题。项目经理下一步该怎么做？（1分）

• A.确保根据对项目目标的影响对每个问题赋予优先级。

• B.召开一次特别项目会议，将问题委派给团队成员。

• C.获得项目发起人的批准，变更项目目标。

• D.使用项目应急储备，分配额外的资源解决问题。

• 标准答案：A

• 9.有人向项目经理建议在信息技术活动中使用龙卷风图，项目团队应该使用什么项目风险管理技术？（1分）

• A.定性风险分析

• B.定量风险分析

• C.概率分布

• D.预期货币价值分析

• 标准答案：B

• 10.项目已经完成了40%。若要提高团队生产力，改善流程的执行，项目经理应该开展下列哪一项？（1分）

• A.头脑风暴会议

• B.风险审计

• C.过程优化审计

• D.质量审计

• 标准答案：D

• 11.项目经理怀疑新系统的最终用户希望增加一个小功能。增加功能将能很好地适应进度计划和预算。项目经理应该首先做什么？（1分）

• A.与最终客户核实这个假设

• B.与项目团队商议

• C.签发变更请求

• D.与最终客户的直线经理商谈

• 标准答案：A

• 12.某公司正在计划开发一款新产品。项目经理已识别到项目团队对要求的新技术经验甚少，若要收集有经验的知识，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.咨询主题专家（SME）

• B.执行核对表分析

• C.实施假设分析

• D.使用标杆对照

• 标准答案：A

• 13.一名外部供应商按时按预算交付了一个项目事项。但却未能满足质量标准并被拒收，供应商必须对该事项返工，而这将导致项目延期。若要避免未来的采购问题，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.进行定期检查和审计

• B.重新协商供应商合同

• C.更新质量管理计划

• D.执行合同的出发条款

• 标准答案：A

• 14.项目经理必须为一家初创公司的新产品开发计划创建一份切合实际的预算。在生成工作分解结构（WBS）后，项目经理应使用下列哪一项来制定成本管理计划？（1分）

• A.参数估算

• B.三点估算

• C.自下而上估算

• D.类比估算

• 标准答案：C

• 15.在一个固定总价项目中途遇到缺少当地资源的问题。这迫使项目经理以较高的成本使用来自全球团队的资源。由于成本增加，一名内部经理拒绝支持项目。由于项目经理已经承诺客户的交付日期，此时应该怎么做？（1分）

• A.创建变更请求，并与客户协商一个新价格

• B.探讨解决方案，评审谈判，并寻求共同点

• C.延迟项目，直至当地资源可用为止

• D.考虑经理的担忧，但将问题上报

• 标准答案：B

• 16.客户对项目的可交付成果不满意，拒绝支付最后一份发票。团队按时按预算交付了产品。

项目经理应该怎么做？（1分）

• A.使用管理储备

• B.与客户一起核实可交付成果获得验收

• C.执行合同条款

• D.转移可交付成果，完成该项目

• 标准答案：B

• 17.客户称她们未收到更新的项目信息。项目经理应利用下列哪一项来保证客户获得通知？（1分）

• A.项目管理信息系统（PMIS）

• B.干系人分析

• C.绩效报告

• D.记录管理系统

• 标准答案：A

• 18.在一个IT硬件制造项目中，项目经理发现组建的某些批次未能通过质量检查。项目经理应该使用什么来降低失败率？（1分）

• A.控制图

• B.龙卷风图

• C.概率和影响矩阵

• D.鱼骨图

• 标准答案：D

• 19.项目经理识别到一个质量问题的根本原因，并实施了纠正措施。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.对问题开展检查

• B.更新经验教训文档

• C.修订核对表，并整理该事实

• D.执行偏差分析

• 标准答案：B

• 20.在一家公司合并之后，项目经理注意到关键项目干系人经常在项目章程评审会议上争论。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.减少干系人的数量

• B.查阅干系人管理计划

• C.确定一名公正的调解人主持会议

• D.让高级管理层参加会议

• 标准答案：D

• 21.本地供应商无法满足交付日期。项目团队没有预计到这个产品供应的新威胁，进口该产品将让项目成本比使用本地供应商的花费贵两倍。项目经理应使用什么来为这项工作提供资金？（1分）

• A.应急储备

• B.项目预算储备

• C.管理储备

• D.风险应对储备

• 标准答案：C

• 22.一家公司总监决定免费发布下一个手机应用版本，但仍要求其产生与前一个版本同样的收入。项目经理下一步因该怎么做？（1分）

• A.执行挣值（EV）分析

• B.执行预期货币价值（EMV）分析

• C.创建一个市场条件模型

• D.获得项目发起人提供的商业论证

• 标准答案：D

• 23.项目经理正在创建一份月度进度报告。提供的信息显示实际成本（AC）为20万美元，成本绩效指数（CPI）为0.85,计划价值（PV）为23万美元。这说明了什么？（1分）

• A.资源已被拉到另一个项目上了

• B.资源已经赶工提高生产率

• C.资源发现范围更有挑战性

• D.资源的工作比预期更有效率

• 标准答案：C

• 24.在尝试解决一个关键安全问题一周后，团队通知项目经理需要额外的时间，这将延迟项目进度。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.获得更多资源满足项目进度计划

• B.签发变更请求

• C.通知受影响的干系人

• D.更新风险登记册

• 标准答案：D

• 25.一家公司已经完成两个项目。在为一个类似项目制定项目章程时，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.召开项目启动大会

• B.分配已完成项目的关键资源

• C.审查之前项目的经验教训

• D.进行成本效益分析

• 标准答案：C

• 26.项目的第一个实施阶段已完成，但缺陷率超过质量管理计划的临界值。项目经理必须确定在质量控制活动中哪些工作做得好、哪些工作做得不好以及如何改进过程。这些活动应该在哪个活动过程中实施？（1分）

• A.结束项目或阶段

• B.实施整体变更控制

• C.实施质量保证

• D.规划质量管理

• 标准答案：C

• 27.在项目章程批准之后，在规划采购活动时，项目经理应考虑哪个关键事项？（1分）

• A.工作分解结构（WBS）

• B.采购管理计划

• C.事业环境因素

• D.人力资源管理计划

• 标准答案：C

• 28.在支付供应商的发票之前，项目经理确认工作已实际执行，项目经理关注的是实际成本和已执行工作之间的关键关系。项目经理使用的是哪一项工具或技术的简单形式？（1分）

• A.检查

• B.标杆对照

• C.挣值管理（EVM）

• D.完工尚需绩效指数（TCPI）

• 标准答案：C

• 29.在一个设计和制造复杂设备的项目早期阶段，客户让项目经理增加设备容量。这将对项目进度和成本偏差（CV）产生负面影响。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.冻结设计阶段，并要求项目发起人批准变更

• B.分析变更的影响，并提交变更请求

• C.由于其负面影响，拒绝变更

• D.立即实施变更，预防项目延期

• 标准答案：B

• 30.变更控制委员会（CCB）批准了由一名项目团队成员提出的预防措施。下一步应该怎么做？（1分）

• A.执行整体变更控制过程

• B.修订沟通管理计划

• C.实施预防措施

• D.评估预防措施的影响

• 标准答案：A

• 31.在项目收尾会议期间，项目经理宣布一项关键可交付成果的公认性能标准未得到满足。因此，客户组织拒绝接受产品所有权。但另一个项目需要项目经理和项目团队，无法完成这项关键可交付成果的收尾工作。谁有权决定项目是否能够收尾？（1分）

• A.项目发起人

• B.职能经理

• C.项目管理办公室（PMO）经理

• D.项目经理

• 标准答案：A

• 32.项目团队成员增加了可能改善客户满意度的新产品功能。但是，这些功能未包含在产品范围之内，这属于下列哪一项的事例？（1分）

• A.范围蔓延?

• B.范围基准调整

• C.规格界限

• D.项目变更请求

• 标准答案：A

• 33.一个项目是由位于四个国家的项目团队共同开发的。每个国家的团队将负责可交付成果的一个独立部分。项目经理意识到必须让所有的团队协同工作。为确保所有的团队遵循项目管理计划，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.召开一次虚拟的项目启动大会

• B.提供认可与奖励

• C.提供基本规则

• D.定义团队绩效评估

• 标准答案：A

• 34.一个新的制造流程需求要求产品尺寸偏差不能超过一毫米。制造经理表达了担忧，随着时间过去，机器零件将发生磨损并可能超出限值。应使用哪一种基本质量工具来监测？（1分）

• A.因果图

• B.帕累托图

• C.核查表

• D.控制图

• 标准答案：D

• 35.为改进某个产品的最终价值，客户要求项目经理升级项目的现有技术。因为这超出了原始范围，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.获得变更控制委员会（CCB）的批准

• B.如果预算增加则接受该请求

• C.与团队开会，确定对项目的总体影响

• D.拒绝该请求，因为将延迟项目

• 标准答案：C

• 36.一个为期多年的项目已完成80%，预定明年发布产品。在未咨询团队的情况下，CEO发布一份新闻稿，列出不属于项目范围组成部分的五个功能。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.与主题专家（SME）开会讨论对时间线和预算的潜在影响

• B.起草一份变更请求，增加预算和资源

• C.更新项目管理计划和预算

• D.请求额外的资源

• 标准答案：B

• 37.项目发起人希望确定将需要多长时间收回项目组合中每个项目的投资。应使用哪一种财务技术来计算项目回报？（1分）

• A.净现值（NPV）

• B.投资回报率（ROI）

• C.回报期

• D.外购与自制

• 标准答案：C

• 38.当创建概率和影响矩阵来支持项目风险分析时，项目团队认为最重要的是什么？（1分）

• A.项目范围和项目可交付成果

• B.进度和预算应急和储备

• C.对项目目标的可能影响

• D.项目将发生的交互

• 标准答案：C

• 39.进度分析显示一个为期三个月的项目拥有七天的总浮动时间。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.创建甘特图

• B.请求额外的资源

• C.分析关键路径的可能风险

• D.通知客户

• 标准答案：C

• 40.项目接近完工，但另需$12,000美元来完成该项目。虽然该项目已经花费$100万美元，出于各种情况，项目发起人要求项目经理停止该项目。在这种情况下，实际成本为：（1分）

• A.项目的直接成本

• B.项目应急储备的一部分

• C.项目的间接成本

• D.该决定不考虑沉没成本

• 标准答案：D

• 41.由于最近发生的事故，一名不满的干系人对一个已经收尾的项目提出投诉。为帮助解决这个问题，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.执行关系管理计划

• B.咨询项目发起人，管理不满的干系人

• C.审查项目管理信息系统（PMIS）档案文件

• D.更新风险登记册

• 标准答案：C

• 42.公司的一项关键计划正在进行规划阶段。团队制定项目管理计划的基准，并且已经准备好执行项目。项目经理下一步该怎么做？（1分）

• A.安排一次与关键干系人的会议，获得继续批准

• B.在项目管理信息系统（PMIS）中设置项目基准

• C.开始按照项目管理计划执行

• D.审查这项关键计划的风险登记册

• 标准答案：A

• 43.一个全球性项目，涉及来自不同国家的团队，必须在四个月内完成。该项目已经延迟两个月了，在项目启动阶段，项目经理最好应事先完成下列哪一项？（1分）

• A.明确定义工作分解结构（WBS）

• B.识别公司的地区性组织过程资产

• C.计划项目的浮动量和滞后量

• D.检查每个地区的资源活动和资源日历

• 标准答案：B

• 44.新团队成员加入一个高度运转的团队，由于一些新团队成员缺乏执行必要任务所需的能力，缺陷数量增加。项目经理可以在下列哪一项中找到补救这个问题的主动应对措施？（1分）

• A.人力资源计划管理

• B.执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵

• C.活动资源需求

• D.工作分解结构（WBS）

• 标准答案：A

• 45.批准项目章程之后，项目经理希望让项目目标与组织战略保持一致。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.获得主题专家（SME）的建议

• B.制定干系人管理计划

• C.创建风险管理计划

• D.审查工作说明书（SOW）

• 标准答案：D

• 46.项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准，项目经理必须经过多级审批。为了记录这些审批环节，项目经理应该制定下列哪一项？（1分）

• A.变更控制程序

• B.问题日志

• C.干系人管理计划

• D.干系人登记册

• 标准答案：A

• 47.来自一个内部部门的关系人抱怨说收到项目经理发送的过多的项目买入策略和相关邮件。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.查阅沟通管理计划

• B.审查干系人管理计划

• C.实施冲突管理策略

• D.执行干系人管理策略

• 标准答案：A

• 48.一家公司的全球审计小组发现，一个项目的设备运行和维护手册不符合组织标准。若要在将来避免这个问题，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.更新经验教训

• B.更新组织过程资产

• C.更新项目管理计划

• D.召开一次回顾会议

• 标准答案：A

• 49.终止采购合同时，项目经理首先应该怎么做？（1分）

• A.通知项目发起人

• B.执行采购审计

• C.创建采购文件

• D.更新经验教训

• 标准答案：B

• 50.项目经理与干系人合作定义一个拟议项目的范围，干系人之间不能很好地合作，项目经理需要干预来保持项目进度。项目经理应使用下列哪一项来收集大部分意见用以评审和分析？（1分）

• A.概念/思维导图

• B.头脑风暴

• C.亲和图

• D.名义小组技术

• 标准答案：B

• 51.在项目执行期间，一名团队成员未能遵守最近批准的变更。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.识别预防措施

• B.更新项目管理计划

• C.更新风险管理计划

• D.识别纠正措施

• 标准答案：D

• 52.项目结果对金融市场活动具有高度敏感性和依赖性。因此，公司的财务顾问提交了每日汇率预测。项目预算规划使用了具有高汇率变化的保守情景。项目经理现在希望评审这个预算，使用当前的金融条件更新一个可能的新情景的概率和影响。项目经理应该查阅哪些文件？（1分）

• A.干系人登记册

• B.风险登记册

• C.经验教训

• D.市场条件

• 标准答案：D

• 53.项目高级经理要求各团队成员每日更新状态。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.允许团队成员将更新提供给高级经理

• B.将最近更新的状态报告发送给高级经理

• C.与高级经理分享已建立的沟通过程

• D.邀请高级经理参加每日团队会议

• 标准答案：C

• 54.项目发起人决定为项目增加一个功能，但影响项目成本、进度和范围。该变更已获得变更控制委员会的批准。下列哪一个过程可以管理项目经理实施批准的变更？（1分）

• A.控制风险

• B.控制成本和进度

• C.指导和管理项目工作

• D.实施整体变更控制

• 标准答案：C

• 55.如果项目的成本绩效指数（CPI）为1.20,进度绩效指数（SPI）为0.95,那么项目处于什么状态？.（1分）

• A.低于预算但落后于进度

• B.超出预算并落后于进度

• C.超出预算但超前于进度

• D.低于预算并超前于进度

• 标准答案：A

• 56.一家公司最近启动一个全球性项目，更换其电话系统，由于项目团队成员分布在广泛的地理区域，项目经理需要发展团队凝聚力。项目经理应该使用下列哪一项？（1分）

• A.资源日历

• B.团队建设活动

• C.团队绩效评估

• D.培训

• 标准答案：B

• 57.项目经理应使用什么工具来向客户证明最终产品需求满足业务需求（1分）

• A.工作分解结构

• B.项目范围说明书

• C.需求跟踪矩阵

• D.项目管理计划

• 标准答案：C

• 58.项目章程已获批准，且项目范围已充分定义。为了制定项目进度计划，项目经理需要哪项输入？（1分）

• A.项目范围说明书

• B.工作分解结构（WBS）

• C.活动清单

• D.组织分解结构（OBS）

• 标准答案：C

• 59.由一个关键供应商交付的一个部件未能符合合同规格。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.减轻影响

• B.将其添加进风险登记册

• C.开展自制或外购分析

• D.审查采购管理过程

• 标准答案：D

• 60.一个为期一年的项目进入四个月时，客户请求一项变更。变更控制委员会（CCB）评审并批准变更，但是一名干系人认为该变更超出范围。项目经理可以参考哪一项来证明变更请求是合适的？（1分）

• A.事业环境因素

• B.更新的项目范围基准

• C.变更管理计划

• D.组织过程资产

• 标准答案：C

• 61.一名项目经理被任命管理一个正在执行当中的项目。新项目经理可以在下列那一份文件中找到范围基准方面的信息？（1分）

• A.项目管理计划

• B.项目范围说明书

• C.项目章程

• D.项目需求

• 标准答案：A

• 62.为了制作项目原型，项目经理必须采购三盎司的黄金。当前的市场价值为每盎司1200美元，但是，由于黄金市场的被动，价格可高达1724美元，低至976美元。利用三角分布法，项目经理采购黄金的预算应为多少？（1分）

• A.$1,250

• B.$1,300

• C.$3,750

• D.$3,900

• 标准答案：D

• 63.为了替换一个不成功的项目，一个新项目被启动，在项目执行期间，增加的交付期仍然导致项目进度大幅延迟。项目经理理应更新下列哪一项？（1分）

• A.采购工作说明书（SOW）

• B.采购管理计划

• C.风险登记册

• D.工作绩效报告

• 标准答案：C

• 64.在执行一个基础设施项目期间，发生了大地震。应急储备已所剩无几：管理储备为1万美元，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.分析损害的影响

• B.使用应急储备预算

• C.接受风险

• D.签发一个预算转移变更请求

• 标准答案：D

• 65.项目经理识别到一个风险，如果该风险发生，将影响项目进度计划，引入项目缓冲来降低这个影响。项目经理使用的是下列哪一项？（1分）

• A.关键路径法（CPM）

• B.风险减轻

• C.关键链法（CCM）

• D.储备分析

• 标准答案：B

• 66.一名具有高度影响力的干系人要求每日提供项目更新。由于这名干系人可能阻碍项目进展。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.告诉该干系人他们将按照干系人管理计划收到每周项目状态会议更新。

• B.请求主管提供指导。

• C.打电话联系该干系人，让其了解将被立即传送的任何问题。

• D.与该干系人会面，一起审查干系人管理计划。

• 标准答案：C

• 67.团队成员向项目经理提供一份培训手册，这份培训手册属于预期在明天交付的可交付成果组成部分。项目经理发现了几个可能导致客户拒收可交付成果的错误。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.纠正错误，并向客户提交修订后的手册。

• B.将问题上报给该团队成员主管。

• C.让团队成员修正错误。

• D.与客户协商一个新的交付日期。

• 标准答案：C

• 68.虽然向客户定期更新项目状态，客户的高级管理层任然对每季度更新中提供的一些更新感觉到吃惊。审查时发现定期项目状态更新未传达给高级管理层。若要在将来避免这个问题，项目经理应该更新下列哪一项？（1分）

• A.问题管理程序

• B.干系人管理计划

• C.干系人分发表

• D.沟通管理计划

• 标准答案：D

• 69.在制作项目收尾文件时，项目经理应该使用哪一项工具或技术？（1分）

• A.回归分析

• B.直方图

• C.控制图

• D.检查表

• 标准答案：A

• 70.项目经理正在为项目管理计划创建变更管理计划.项目经理使用企业变更控制系统的现有格式作为附件并列出将最终批准变更的变更控制委员会（CCB）成员名单.下列哪个组织将主要构成CCB的成员？（1分）

• A.项目质量保证

• B.项目导师

• C.项目主体专家

• D.项目干系人

• 标准答案：D

• 71.项目团队成员拥有广泛的各种知识水平和组织影响力。下列哪一项工具成技术能够帮助项目经理确保项目估算阶段尽可能完整和准确？（1分）

• A.德尔菲技术

• B.头脑风暴

• C.优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析

• D.三点技术

• 标准答案：A

• 72.项目经理难以找到合适的人才来填补一个需要非常特殊能力的项目团队职位，最终，项目经理将该职位定为两人职位。项目经理现在应更新下列哪一项？（1分）

• A.人力资源管理计划

• B.项目人员配备

• C.培训计划

• D.沟通管理计划

• 标准答案：A

• 73.在情况汇报会上，一个弱矩阵型组织的项目经理意识到职能部门经理未释放项目活动资源。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.与职能经理谈话，并请求释放资源

• B.通知该问题的主管

• C.向项目发起人请求获得更多资源

• D.查阅人员释放计划，确定相应措施

• 标准答案：A

• 74.在一个开发项目中，项目经理和供应商就交付某个具体部件的固定总价合同达成一致协议。在项目中途，项目团队发现供应商的产品需求发生变化。项目经理首先应该做什么？（1分）

• A.重新评估自制成外购分析

• B.召开一次新的投标人会议

• C.参阅合同变更控制系统

• D.更新工作说明书（SOW）

• 标准答案：C

• 75.一个项目由于质量和进度问题被取消了，此外，竞争对手刚刚发布了一个类似产品，项目经理被分配管理一个具有固定期限要求的新项目。项目经理应该怎么做，来确保不会再次发生同样的问题？（1分）

• A.开展绩效审查，并应用纠正措施。

• B.使用之前项目最终报告中提供信息。

• C.对工作分解结构应用滚动式规划。

• D.将主题专家分配到处于关键路径上的任务。

• 标准答案：B

• 76.由于未能识别并考虑关键经销需求，一项即将推出的产品在宣布上市前一天被取消。若要避免这个问题，应事先制定下列哪一项？（1分）

• A.干系人管理计划

• B.范围管理计划

• C.风险管理计划

• D.沟通管理计划

• 标准答案：A

• 77.图表中的每个数据点都代表一个项目的报告期，第一个数据点最接近于0.

基于项目的当前状态，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.减少资源

• B.减少范围

• C.对活动赶工

• D.快速跟进活动

• 标准答案：D

• 78.项目经理邀请干系人参加经验教训会议。干系人之间意见不同，且之前已提出问题。项目经理可使用哪项工具或技术有建设性地接洽干系人？（1分）

• A.德尔菲技术

• B.问卷调查

• C.头脑风暴

• D.引导

• 标准答案：D

• 79.一名关键客户抱怨产品功能缺失，将不再支持该项目，项目团队成员确认这些功能已包含进项目范围中。项目经理本应如何防止该情况发生？（1分）

• A.实施质量保证

• B.管理干系人期望

• C.核实需求

• D.实施质量控制

• 标准答案：C

• 80.项目经理制定了一个风险分解结构（RBS），分成四个类别，团队随后将资金识别为一个风险，这个风险应归入哪一个类别？（1分）

• A.组织类风险

• B.外部类风险

• C.技术类风险

• D.项目管理类风险

• 标准答案：A

• 81.公司X已经签订合同，为公司Y的项目供应机器，公司X的项目经理识别到，设备的交付将延迟。由于公司X是一家弱矩阵型组织。项目经理应向谁请求额外的资源来满足交付日期？（1分）

• A.项目发起人

• B.人力资源经理

• C.职能经理

• D.公司Y的项目经理

• 标准答案：C

• 82.在准备绩效评审会时，项目经理在组织需要提交给项目干系人的活动信息时遇到困难。下列那一份文件将帮助项目经理决定活动报告所需的详细程序？（1分）

• A.资源直方图

• B.责任分配矩阵（RAM）

• C.执行、负责、咨询和知情（RACI）表

• D.权利/利益方格

• 标准答案：D

• 83.项目经理A识别到一个卖家绩效存在严重缺陷。项目经理B正在考虑新项目使用同一个卖家。项目经理B应审查下列哪一项？（1分）

• A.索赔管理

• B.采购管理计划

• C.组织过程资产

• D.采购工作说明书（SOW）

• 标准答案：C

• 84.在准备项目的第三次进度报告时，项目经理发现由于材料延迟交付，项目可能会延期，前两次项目报告指出项目处于正常轨道。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.与项目团队讨论，确定最适合的应对方式。

• B.将其添加进问题日志中，并将其包含在项目报告中。

• C.联系采购经理，催促材料交付。

• D.将问题上报给项目所有者，并请求进度更变。

• 标准答案：B

• 85.多个可交付成果不满足规定需求，项目经理决定使用散点图。这正在执行那个过程？（1分）

• A.实施质量保证

• B.控制质量

• C.规划质量管理

• D.报告质量

• 标准答案：B

• 86.项目遇到两名干系人之间互相敌对，这两名干系人都参与并投入到项目工作中，但各自又都确定不同的项目目标作为优先考虑工作。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.与每名干系人保持公开的沟通，减少差距。

• B.与两名干系人协商，获得共同点。

• C.将该问题上报给项目发起人。

• D.重新定义项目范围。

• 标准答案：B

• 87.项目团队已经识别了项目风险，并为这些风险排序，为了进一步分析这些风险，团队创建了决策图来确定可能的情景。应使用哪种工具或技术来量化应首先解决哪些情景？（1分）

• A.因果图

• B.根本原因分析

• C.预期货币价值（EMV）分析

• D.访谈

• 标准答案：C

• 88.一名新任命的项目经理确定项目符合时间和预算要求，但是，一名供应商的可交付成果将延迟。新项目经理下一步该怎么做？（1分）

• A.实施一次定量风险分析，并确定必须如何解决该风险。

• B.与供应商开会，并要求立即解决。

• C.确定并评估对项目成本的进度的影响。

• D.执行应急计划解决对项目进度的影响。

• 标准答案：C

• 89.在每周项目会议以及深度分析之后，项目经理确定项目A落后于进度计划，并将影响项目B。项目经理首先应该做什么？（1分）

• A.组织一次与职能经理的会议，获得更多的资源。

• B.通知项目经理项目B可能延迟。

• C.查阅项目管理计划中如何快速跟进项目的相关内容。

• D.查阅沟通管理计划中如何传达项目延期的相关信息。

• 标准答案：C

• 90.在一个项目六个月时，一名应用程序开发人员被晋升为项目团队主管。项目经理如何才能确保新的团队主管能保持完成项目应用程序开发任务的动力？（1分）

• A.请求高级管理层与该团队主管开会强调项目的目标和组织的目标。

• B.祝贺该团队主管获得晋升，然后强调其技能对项目成功的重要性。

• C.私下与该团队主管讨论其完成项目应用程序开发任务的计划。

• D.与该团队主管的职能经理开会，强调其应用程序开发任务的重要性。

• 标准答案：B

• 91.在公司迁址到一个新数据中心期间，一名项目团队成员发现新数据中心的电源不足，为了支持在未来三年内预测增长，将需要48万元的额外资源。由于项目经理之前已将此识别为一个风险，应使用什么工具来确定应急储备足以涵盖成本？（1分）

• A.状态会议

• B.储备分析

• C.风险再评估

• D.技术绩效测量

• 标准答案：B

• 92.虽然之前是被的项目风险并未成真，但项目似乎遇到了麻烦。项目经理实施了相应的风险应对措施，但却未能让项目回到正轨。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.转移风险

• B.更新风险登记册

• C.请求风险审计

• D.分析风险

• 标准答案：C

• 93.项目经理必须创建项目管理计划。项目范围是要开发一个与市场上已有产品相似的产品。项目经理曾在另一家公司从事过这类产品的开发工作。项目经理下一步该怎么做？（1分）

• A.开始制定项目的时间和成本规划活动。

• B.确定前一个项目的数据，并开始时间和成本规划活动。

• C.根据经验，在时间和成本规划活动之前，开始记录需求。

• D.根据经验，同时准备需求文档以及时间和成本规划活动。

• 标准答案：C

• 94.在一个为期多年的项目规划阶段，项目发起人决定采购设备。项目发起人的理由是，租金成本可能会收到通货膨胀影响的机会有80%，但该设备将在项目完成时卖个好价钱的机会为90%。这描述了什么概念？（1分）

• A.风险偏好

• B.风险容忍度

• C.风险态度

• D.风险临界值

• 标准答案：A

• 95.一名支持型项目发起人职位发生变动，由一名反对型发起人替代。若要让项目继续向前进展，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.请求高层次经理为新发起人制定一份战略。

• B.请求高层次经理开除该发起人。

• C.请求即将离任的发起人干预。

• D.搁置项目，直至获得新发起人的同意为止。

• 标准答案：A

• 96.项目发起人和项目经理正在为新的能源厂制定项目章程，有多个厂址可供考虑，但可能影响项目成本。若要选择最合适的厂址，项目发起人和项目经理必须首先执行下列哪一项工作？（1分）

• A.商业需求

• B.项目范围说明书

• C.商业论证

• D.项目预算

• 标准答案：C

• 97.项目经理正在评审项目进度计划，任务A、B、C和D具有开始到开始（SS)的关系。

根据表格所示，哪项任务处于关键路径上？（1分）

• A.A

• B.B

• C.C

• D.D

• 标准答案：B

• 98.项目的进度绩效指数（SPI）为0.8,成本绩效指数（CPI）为1.1.。若要将项目拉回正轨，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.使用管理储备

• B.消除非关键路径上的活动

• C.外包一些活动

• D.对项目进度赶工

• 标准答案：D

• 99.项目正在进行当中，项目经理从公司离职，任命了一名新的项目经理，发起人让新项目经理检查一名关键干系人修改请求的状态。项目经理可以从哪里找到这个信息？（1分）

• A.项目文件更新

• B.变更日志

• C.干系人管理计划

• D.沟通管理计划

• 标准答案：B

• 100.为了评估和改善一个正在执行项目的项目运行情况，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.联系会计部门，衡量实际项目效益。

• B.分发满意度调查表，获得干系人的反馈。

• C.提交一份绩效报告。

• D.联系项目管理办公室（PMO）。

• 标准答案：C

• 101.项目发起人要求项目在三个月内完成，项目经理立即开始工作，项目进行两周时，工程部主管识别到一些关键可交付成果缺失。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（1分）

• A.识别项目团队的需求

• B.确定项目发起人的需求

• C.识别并收集干系人的意见

• D.定义工程团队的需求

• 标准答案：C

• 102.团队成员通知项目经理可交付成果将延迟。同时，另一名团队成员提交了辞职信。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.更新项目管理计划

• B.检查沟通管理计划

• C.审查人力资源管理计划

• D.修订风险管理计划

• 标准答案：C

• 103.项目团队识别了10个项目干系人，那么存在多少个潜在沟通渠道？（1分）

• A.100

• B.45

• C.30

• D.25

• 标准答案：B

• 104.虽然项目管理办公室（PMO）使用了最先进的项目管理信息系统（PMIS），但是一名项目经理仍然花太长时间来制定管理状态报告。其他项目经理都已成功使用该系统。导致这个困难的原因是什么？（1分）

• A.所有干系人对项目章程都有不同意见。

• B.项目团队成员已经识别到了新风险，但是项目经理不知道。

• C.团队成员经常将问题留给自己。

• D.项目团队成员提交了大量的每周加班表

• 标准答案：C

• 105.一个IT项目的开发工作已完成，可交付成果也已准备好交付给客户。但项目经理发现未分配一名技术作者来编写用户手册。用户手册本应该作为可交付成果的组成部分包含在内。下列哪一份文件应已收集该需求？（1分）

• A.人力资源管理计划

• B.沟通管理计划

• C.项目管理计划

• D.变更管理计划

• 标准答案：C

• 106.从核查表收集到大量缺陷数据。应使用哪一项工具或技术来识别某个问题影响的最大原因？（1分）

• A.风险分析

• B.标杆对照

• C.流程图

• D.帕累托图

• 标准答案：D

• 107.一个外包项目的供应商按时交付产品，并称所有产品均按照合同规格完成。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.更新采购协议反映最终结果

• B.修订采购管理计划

• C.与质量团队一起检查产品

• D.让采购团队安排付款

• 标准答案：C

• 108.项目的估算持续时间为一年。但是，阶段一的可行性研究比预期时间长，导致阶段二的开始时间延期。为保持进度计划，项目经理能够怎么做？（1分）

• A.修订质量测量指标

• B.减少范围

• C.使用资源平衡

• D.减少浮动时间

• 标准答案：B

• 109.项目发起人向项目经理提供了项目的商业需求，产品范围描述和战略计划。根据这?些信息可以创建哪一份文件？（1分）

• A.项目管理计划

• B.项目章程

• C.需求文档

• D.工作说明书（SOW）

• 标准答案：D

• 110.在项目执行阶段，项目经理收到多名评审员抱怨说文档难以检查，因为不清楚哪些地方发生变更。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.分析质量测量指标

• B.审查质量核对单

• C.调查工作绩效数据

• D.分享质量标准和指南

• 标准答案：A

• 111.质量部门提交了一个变更请求，请求引入新的测试结果跟踪系统，该变更请求已通过变更过程控制拒绝。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.将其记录在变更日志中。

• B.要求质量部门经理取消该变更请求。

• C.评审其对项目进度和成本的影响。

• D.通知相关干系人。

• 标准答案：A

• 112.项目经理了解到一项生产过程的变更导致两个事项被移入观察清单。项目经理应该更新哪一项？（1分）

• A.风险登记册

• B.问题日志

• C.风险管理计划

• D.过程改进计划

• 标准答案：A

• 113.在优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析期间，团队发现另一个项目通过与该团队合作可能从规模经济中获益。两个项目的成本都可能大幅降低，并可能实现公司利益。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.在风险登记册中记录该问题

• B.询问项目发起人的意见

• C.与另一个项目经理合作，开拓机会并让收入最大化

• D.将该机会作为一项假设条件记录在风险管理计划中

• 标准答案：A

• 114.在项目批准之前，客户审查了最终项目成果并请求提供类似项目如何能够更有效的相关信息。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.提供用户验收测试的记录结果

• B.提供文件形式的经验教训信息

• C.与项目干系人一起召开头脑风暴会议

• D.交付产品的功能和技术文档

• 标准答案：B

• 115.项目经理识别了一个新项目的外部干系人。下列哪一项是项目经理识别应包含进干系人登记册中相关内部各方的有效方式？（1分）

• A.安排一次与项目发起人的会议

• B.准备项目人员分配

• C.分析各方的利益及影响

• D.参阅组织图

• 标准答案：D

• 116.一个项目中参与的关键人员的期望、潜在影响和利益记录在哪一份文件中？（1分）

• A.沟通管理计划

• B.干系人管理计划

• C.干系人登记册

• D.权力/利益方格

• 标准答案：C

• 117.在每个阶段，项目经理应怎么做来避免一个一致性问题的再次发生？（1分）

• A.将其记录在项目收尾报告中

• B.实施质量保证

• C.执行经验教训

• D.完成工作绩效报告

• 标准答案：B

• 118.一个制造航空仪表的项目将按照严格的技术规格进行，制造过程中部件将经过测试，不满足规格的部件将返工或报废。下列哪一项将报告作为一致性成本？（1分）

• A.评价成本

• B.外部失败成本

• C.内部失败成本

• D.预防成本

• 标准答案：A

• 119.在审查项目商业讨论时，项目经理发现文档制作得很差，且未提供项目论证。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.启动实施整体变更控制过程

• B.咨询变更管理计划

• C.通知项目发起人

• D.审查干系人管理计划

• 标准答案：C

• 120.一家公司每天能够制造10000件相同组件。为确认该组件是否符合质量要求，应使用下列哪一项？（1分）

• A.散点图

• B.统计抽样

• C.因果图

• D.用户验收测试

• 标准答案：B

• 121.公司A希望将安装一家工厂的建筑管理系统分包给公司B。在几次调整并审查关键人的反馈之后，公司B的项目经理需要制定项目章程供批准。在制定项目章程时，公司B的项目经理应将下列哪一项视为一项输入？（1分）

• A.分包商提交资料的批准

• B.意向书

• C.提交项目管理计划

• D.询问函

• 标准答案：B

• 122.图表中的每个数据点都代表一个项目的报告期。第一个数据点最接近于0。

在第八个报告期，项目的状态是什么？（1分）

• A.超出预算并落后于进度

• B.低于预算但落后与进度

• C.低于预算并超前于进度

• D.超出预算但超前于进度

• 标准答案：B

• 123.项目经理与两名持相反观点的团队成员开会。会议中，项目经理强调一致而非差异。项目经理采用的是哪种冲突管理技术？（1分）

• A.面对

• B.缓解

• C.强迫

• D.合作

• 标准答案：B

• 124.

项目发起人要求项目经理细化项目估算。项目经理确定项目管理计划中某个具体活动需要细化，根据初始估算，最可能的活动持续时间为两天，但是最乐观情况为一天，而最悲观情况为四天。使用计划评审技术（PERT），项目经理应在项目管理计划中写入的预期活动持续时间是多少天？（1分）

• A.2.33

• B.1.88

• C.2.17

• D.3.23

• 标准答案：C

• 125.一个已识别的风险已确实发生，将增加项目成本。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.请求增加预算

• B.检查应急储备

• C.创建风险管理计划

• D.通知项目发起人

• 标准答案：B

• 126.一名经验丰富的项目经理正在为新的服务评估准备项目启动大会，已经提供这项目服务的高层次描述。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.制定项目章程

• B.制定执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵

• C.定义项目范围说明书

• D.创建工作分解结构（WBS）

• 标准答案：C

• 127.项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已经批准该项目的里程碑进度计划，分析进度计划之后，项目经理得出进度计划不现实的结论。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.根据一份更现实的进度计划创建项目管理计划。

• B.获得项目发起人的批准取消项目。

• C.与项目发起人一起评审进度分析，并提交一份修订后的进度计划。

• D.与项目团队一起评审进度计划，并制定解决方案满足批准的进度计划。

• 标准答案：C

• 128.收到客户对产品的验收后，项目经理应该怎么做来收尾项目？（1分）

• A.处理被拒绝的变更请求

• B.确认满足退出标准

• C.安排重新分配资源

• D.计算项目绩效测量指标

• 标准答案：B

• 129.一个项目没有进展，且有太多悬而未决的问题需要解决。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.创建一份问题日志，跟踪未解决的问题。

• B.为项目管理计划增加更多的应急时间。

• C.要求项目团队更努力工作。

• D.与项目团队开会，解决未解决的问题。

• 标准答案：A

• 130.项目经理识别到项目上的一个风险可能导致停工。项目团队被迫使用应急计划。项目经理目前处于哪一个项目管理过程组？（1分）

• A.控制风险

• B.规划风险应对

• C.识别风险

• D.减轻风险

• 标准答案：A

• 131.项目经理制作了一份图表，记录缺陷，并与容许的规格界限对比。项目经理使用的是什么基本质量工具？（1分）

• A.鱼骨图

• B.直方图

• C.控制图

• D.帕累托图

• 标准答案：C

• 132.在一个施工项目中，项目经理希望外包施工现场边界墙的建设。潜在供应商受邀参加会议。采购公司的建筑设计师准备了一份边界墙的施工成本估算，但未与潜在供应商分享。

开展采购应使用什么技术？（1分）

• A.独立估算

• B.建议书评价技术

• C.专家判断

• D.筛选系统

• 标准答案：A

• 133.在项目规划会上，项目经理已收到各个部门经理提交的成本估算并汇总这些成本。这正在执行哪个过程？（1分）

• A.制定成本管理计划

• B.控制成本

• C.估算成本

• D.制定预算

• 标准答案：D

• 134.在一个项目开始后六个月，聘用了一名新项目经理，一开始，团队成员不尊重新项目经理的指示，缺席定期会议，且不提供状态更新，然而，随着时间的过去，项目经理通过证明其专业知识和积极的态度，获得团队成员的支持。项目经理所证明的是下列哪一项特性？（1分）

• A.威望权利

• B.处罚权利

• C.权威权利

• D.专家权利

• 标准答案：D

• 135.项目经理必须沟通大量信息，他们的不同受众包括组织内的高级管理人员和跨文化团队。项目经理应该选择什么沟通方法？（1分）

• A.交互式沟通

• B.拉式沟通

• C.选择式沟通

• D.推式沟通

• 标准答案：B

• 136.公司扩大其项目组合，包含一个政府项目。项目经理希望识别项目风险。项目经理应该实施哪个过程？（1分）

• A.制定项目章程

• B.识别风险

• C.执行定性风险分析

• D.制订项目管理计划

• 标准答案：A

• 137.项目经理识别到由一家外部公司开发的应用程序存在一个问题。这项成本应归属于哪一个质量成本（COQ）类别？（1分）

• A.外部失败成本

• B.预防成本

• C.评价成本

• D.内部失败成本

• 标准答案：D

• 138.项目团队宣布，产品开发已完成，已经没有其他工作需要完成。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.最终完成并收尾项目

• B.向高级管理层请求正式验收

• C.解散并重新分配资源

• D.获得项目发起人的正式验收

• 标准答案：D

• 139.一家公司的CEO属于某个项目的干系人，但在该项目享有的利益很低。若要与预期保持一致，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.仅向CEO通知项目上报重大事项。

• B.向CEO提供与项目状态有关的每日文件更新。

• C.询问CEO其希望的告知方式。

• D.仅向CEO提供高层次信息，然后每月与其开会确认其满意度。

• 标准答案：D

• 140.项目经理担心延迟可交付成果，并发现进度绩效指数（SPI）为0.85。若要确定深层原因，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.执行关键路径分析

• B.完成根本原因分析

• C.计算挣值（EV）

• D.上报问题

• 标准答案：A

• 141.变更控制委员会（CCB）批准了项目经理增加资源的请求。这项变更将允许项目按时完成，但将超出预算10000美元。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.重新计算成本绩效指数（CPI）并将其发送给项目发起人

• B.执行定量分析

• C.实施整体变更控制过程

• D.执行定性分析

• 标准答案：C

• 142.一名业务经理，同时也是项目发起人，收到组织领导者的一份备忘录，密码的安全性已受到入侵，应为新项目引入增强安全性。业务经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.创建项目工作说明书（SOW）

• B.确定干系人需求

• C.更新安全服务等级协议（SLA）

• D.制定项目章程

• 标准答案：D

• 143.与项目发起人一起制定并审查项目章程。项目发起人认为由于项目风险不高，没有必要批准项目章程。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.向项目发起人解释项目章程批准对正式建立项目经理的职权有必要。

• B.通知项目发起人，项目章程批准是一项管理合规性要求。

• C.同意项目发起人的意见，然后制定项目管理计划。

• D.将项目发起人的决策记录作为潜在风险。

• 标准答案：A

• 144.在项目执行期间，由于其它组织的优先事项，一名关键资源不可用。项目经理与职能经理交谈，并确定内部也没有可用的类似资源。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.等到关键资源可用为止

• B.获得一名外部资源

• C.使用虚拟团队

• D.实施人际交往

• 标准答案：B

• 145.公司失去一名到竞争对手公司工作的关键开发人员。为了保护公司的知识产权，公司实施了新的安全措施。应要求公司的项目经理更新下列哪一项？（1分）

• A.角色和职责矩阵

• B.沟通管理计划

• C.干系人登记册

• D.组织过程资产

• 标准答案：B

• 146.由一个跨国公司（MNC）启动的项目拥有说不同语言的跨文化团队成员。若要确保团队协作和项目成功，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.引入团队绩效奖励

• B.开发团队建设活动

• C.识别培训需求

• D.制定基本规则

• 标准答案：B

• 147.完成定性风险评估后，项目经理编制了一份项目风险清单及其对成本、进度以及总体项目成功性的影响。若要完成项目风险分析，还需要哪些其他信息？（1分）

• A.风险影响

• B.风险发生概率

• C.风险严重性

• D.风险分类

• 标准答案：B

• 148.在发布一个基于云的应用程序前几周，质量保证团队报告了大量错误。项目经理首先应该做什么？（1分）

• A.审查质量管理计划

• B.通知干系人

• C.执行根本原因分析

• D.识别不合格项、差距和不足

• 标准答案：C

• 149.在一个重要系统部署两周后，一份报告揭露了导致团队来达成绩效目标的问题。这个问题已经解决。但是项目经理知道这个问题将在未来继续发生，除非团队立即采取措施。项目经理应提出哪类变更请求？（1分）

• A.预防措施

• B.纠正措施

• C.缺陷补救

• D.更新

• 标准答案：A

• 150.项目的高层次范围已经定义，项目发起人现在希望项目经理利用关系，并建立潜在的伙伴关系。必须首先创建哪一份文件？（1分）

• A.权利/利益方格

• B.干系人登记册

• C.干系人参与度评估矩阵

• D.沟通管理计划

• 标准答案：B

• 151.项目团队执行了一次偏差分析，项目的预测完工估算（EAC）大于完工预算（BAC）。项目团队应使用哪一项来确定偏差的原因和程度？（1分）

• A.预测

• B.储备分析

• C.绩效评审

• D.趋势分析

• 标准答案：C

• 152.项目经理发现一些团队成员不清楚其职责和活动。哪一项工具或技术能够帮助项目经理明确定义这些职责和活动？（1分）

• A.组织图

• B.工作分解结构（WBS）

• C.执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵

• D.项目管理信息系统（PMIS）

• 标准答案：C

• 153.项目经理注意到一些团队成员没有动力工作。项目经理应使用哪项工具成技术让他们投入工作？（1分）

• A.专家判断

• B.认可与奖励

• C.谈判

• D.冲突管理

• 标准答案：B

• 154.两名资源不能协作，也不能一起参加团队会议，这影响了项目进度。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.为每名资源分配不同的时间进度计划

• B.设法替代资源

• C.将该问题上报给职能经理

• D.使用缓和/包容冲突解决方法

• 标准答案：D

• 155.采购部门向潜在供应商提交一份执行一个项目的建议邀请书（RFP）。投标人会议之后，项目经理收到供应商A要求澄清RFP的电子邮件。项目经理下一步该怎么做？（1分）

• A.修订RFP，增加澄清意见，并将其重新发送给所有供应商

• B.向所有供应商发送具有澄清意见的电子邮件

• C.向供应商A发送具有澄清意见的电子邮件

• D.发送信息之前获得管理层的批准

• 标准答案：A

• 156.项目经理召开一次会议解决一个技术问题，并有三个方案可供选择。项目经理根据群体中最大部分人的决策选择了其中一个方案。项目经理使用的是哪一种群体决策技术？（1分）

• A.大多数原则

• B.相对大多数原则

• C.一致同意原则

• D.独裁

• 标准答案：B

• 157.项目经理与项目干系人难以保持一致的参与程度。确定适当参与度的最佳方式是什么？（1分）

• A.每周召开干系人信息报告会，并将此次会议作为唯一沟通渠道

• B.为所有干系人制定一份综合性项目更新报告

• C.为每个干系人创建一份单独的沟通计划

• D.制定干系人分类矩阵以及相应的干系人参与度评估矩阵

• 标准答案：D

• 158.一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题，项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队，以为项目已正式验收。客户不同意并投诉这种情况。为结束讨论，项目经理应进行下列哪一项？（1分）

• A.要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训

• B.审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程

• C.将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题

• D.审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题

• 标准答案：B

• 159.一个产品部件的供应商通知项目经理下个月部件的价格将上涨百分之五。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.修订预测的完工估算（EAC）

• B.与供应商一起开展审计和绩效评审

• C.修订工作绩效计划

• D.创建一份亲和图

• 标准答案：B

• 160.一名项目经理被任命管理一个项目，并了解到必须解决两项重大变更。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.实施变更

• B.提交变更请求

• C.实施整体变更控制过程

• D.更新变革管理计划

• 标准答案：C

• 161.由于缺乏干系人的参与，项目经理在完成项目需求时遇到问题。若要确保干系人的参与，项目经理应该事先做什么？（1分）

• A.在项目启动大会之前执行干系人分析

• B.在项目启动大会之前分发干系人调查表

• C.确保使用适当的沟通技术

• D.查看过往项目的经验教训文档

• 标准答案：A

• 162.项目经理确定一项具有关键-依赖关系的高风险任务应外包。这项任务必须在一个特定的三周时间范围内执行，一个供应商基于其已为公司的类似项目合作长达10年时间且未发生任何问题而被选中。项目经理应提议哪一个合同类型？（1分）

• A.成本及激励费用合同?(CPIF)

• B.固定总价合同（FFP）

• C.总价加激励费用合同（FPIF）

• D.成本加固定费用合同（CPFF）

• 标准答案：B

• 163.一名经验丰富的项目经理被任命管理一个可能不能实现项目目标的项目。若要降低这种情况发生的可能性，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.积极管理干系人参与

• B.审查变更控制程序

• C.实施质量保证

• D.定期更新经验教训沟通

• 标准答案：A

• 164.项目经理为高级管理层编制了一份绩效报告，其中预测了某个软件功能的下一次发布，这次发布将增加销售量，并将在八个月内回收整个项目支出成本，这个预测通过使用情境建设和模拟估算来支持。这属于下列哪一项事例？（1分）

• A.参数评估

• B.偏差分析

• C.预测方法

• D.预算预测

• 标准答案：C

• 165.在项目实施中途，采购团队必须评估一个新供应商是否合格，并协商一份更具价格竞争力的合同，包含较少的延期处罚。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.审查问题日志中的采购相关问题

• B.定义供应商绩效处罚

• C.修订采购工作说明书（SOW）

• D.修改供方选择标准

• 标准答案：C

• 166.在项目的首次团队会议后，项目经理收到反馈会议参与者太多。项目经理应该如何纠正这个问题？（1分）

• A.创建变更日志

• B.变更沟通管理计划

• C.制定干系人登记册

• D.邀请更少的参与者参加下一次会议

• 标准答案：B

• 167.在项目会议期间，项目团队参与概率和影响矩阵来确定已识别的项目风险是高风险、中风险还是低风险。这属于下列哪一项的事例？（1分）

• A.定量风险分析

• B.蒙特卡洛模拟

• C.风险紧迫性评估

• D.定性风险分析

• 标准答案：D

• 168.一个软件解决方案项目的干系人询问项目经理一项关键需求为何未包含在开发项目中，调查该问题后，项目经理了解到供应商未将这项需求包含进预期的项目范围内，由于未估算工作量，供应商将不开发缺失的需求，但这项需求不能放弃，必须包含作为软件解决方案的组成部分，并且实施日期即将来临。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.让当前供应商估算缺失需求的工作量，以在当前时间线内完成项目。

• B.与干系人协商，并解释包含该需求将不可行

• C.与供应商讨论该问题，并坚持让他们在不增加成本的情况下包含该需求

• D.执行干系人分析，并与供应商一起审查需求跟踪矩阵

• 标准答案：D

• 169.在项目启动期间，项目经理A意识到该项目与其他项目相互依存、息息相关。项目经理A尝试更改这些相关的其他项目的计划，但其他项目的项目经理认为项目经理A超越界限。项目经理A需要重新查阅哪一份文件？（1分）

• A.范围管理计划

• B.工作说明书（SOW）

• C.组织过程资产

• D.项目章程

• 标准答案：D

• 170.一名新项目经理被任命管理一个处于执行阶段的项目。审查状态报告和可交付成果后，项目经理意识到项目已经成为一种镀金情况，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.确保所有团队成员对范围基准都具有明确的概念

• B.审查并改善沟通管理计划

• C.更新进度计划和预算，考虑额外的可交付成果

• D.实施整体变更控制过程

• 标准答案：A

• 171.为提高销量，市场营销团队希望引入一个新的产品功能，一名项目经理负责制定一份项目商业论证。哪一种工具或技术将帮助项目经理完成这项工作？（1分）

• A.成本汇总

• B.标杆对照

• C.实验设计

• D.成本效益分析

• 标准答案：D

• 172.项目经理正在收尾一个已经由干系人验收，团队感觉工作已完成的项目。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.记录经验教训

• B.要求干系人反馈

• C.完成工作绩效评估

• D.解散团队成员

• 标准答案：A

• 173.项目经理必须在风险最小的情况下通过轮班工作缩短一个项目的时间。项目经理首先应该做什么？（1分）

• A.赶工

• B.快速跟进进度计划

• C.利用项目活动的浮动时间

• D.重新安排和重新定义项目活动

• 标准答案：A

• 174.一个大型虚拟项目包含位于不同地点的许多干系人，这位干系人不断要求更新信息。项目经理应使用什么来向干系人通知项目状态？（1分）

• A.项目报表

• B.沟通管理计划

• C.系统交互

• D.挣值（EV）

• 标准答案：A

• 175.一个已识别的项目风险发生，项目经理实施了风险管理计划中的应对措施。这将为两个项目路径中的其中一个增加五天时间，但这两个项目路径都不在关键路径上。应对措施所影响到的路径总浮动时间有四天。项目将延迟几天？（1分）

• A.0

• B.1

• C.4

• D.5

• 标准答案：B

• 176.项目经理评审了各种项目文件，并创建了一份可能影响项目风险的清单以及其特性，这个过程将产生哪一份文件？（1分）

• A.风险登记册

• B.风险管理计划

• C.风险分解结构（RBS）

• D.风险影响评估

• 标准答案：A

• 177.两名项目团队对产品的设计意见不一致，市场营销经理希望外观看起来专业，但会计经理担心可能会增加成本，项目经理让研发团队审查这两种方案。项目经理适用的是下列哪一项技术？（1分）

• A.撤销/回避

• B.合作/解决问题

• C.妥协/调解

• D.强迫/命令

• 标准答案：A

• 178.项目变更管理计划规定，所有变更均必须由变更控制委员会（CCB）批准，一名干系人对一项未决变更的期限感到担忧，要求项目经理通过向干系人发送电子邮件催促成本变更单。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.要求CCB修订流程

• B.遵循变更管理计划，并冒着项目延期的危险

• C.向干系人发送电子邮件，然后更新变更管理计划

• D.记录干系人所担心的问题，然后与项目团队一起讨论

• 标准答案：B

• 179.在每周团队会议期间，项目经理注意到一名团队成员持续不断地表达一个与项目范围不相符的个人议程。项目经理拒绝搭理这名破坏性团队成员。项目经理使用的是哪种冲突解决办法？（1分）

• A.撤销/回避

• B.缓和/包容

• C.妥协/调解

• D.合作/解决问题

• 标准答案：A

• 180.项目团队正在创建一份项目进度计划。由于项目的性质，并未定义详细的活动。应该使用什么来创建进度计划？（1分）

• A.专家判断

• B.里程碑清单

• C.滚动式规划

• D.分解

• 标准答案：C

• 181.项目经理正在管理一家公司的全球系统项目。由于近期的合并，公司的大部分指导委员会成员都发生了变动。项目经理应该如何继续进行干系人管理？（1分）

• A.分析干系人参与活动

• B.识别干系人及其期望、利益和影响力水平

• C.分析每个干系人的影响

• D.评估干系人可能如何应对各种不同情况

• 标准答案：B

• 182.项目经理完成一个新产品开发项目的规划过程。再继续进入执行过程组之前需要完成的最后一个重要里程碑是什么？（1分）

• A.最终确定项目章程

• B.接受执行项目的项目资金

• C.获得发起人和干系人的批准

• D.执行干系人管理策略

• 标准答案：C

• 183.由于出现多个质量问题，公司延期发布产品。项目经理应使用下列哪一项工具来说明产品质量问题的发生频率以及最常见的原因？（1分）

• A.直方图

• B.因果图

• C.控制图

• D.统计抽样

• 标准答案：A

• 184.公司正在开发新药品，管理层反馈表明在项目可以进入下个阶段之前，还需要为额外工作增加20%的预算。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.提出变更请求

• B.更新风险管理计划

• C.检查当前的外包合同

• D.与项目发起人沟通该情况

• 标准答案：A

• 185.一名新项目经理在项目的某个阶段收尾后接管该项目。新项目经理怀疑前一个阶段中存在延期。若要确认这一点，项目经理应审查下列哪一项？（1分）

• A.经验教训

• B.项目章程

• C.进度绩效指数（SPI）

• D.工作绩效报告

• 标准答案：D

• 186.一名新项目经理被任命管理一个项目，在该项目中，项目发起人同意含糊不清的客户需求。项目经理首先应该做什么？（1分）

• A.澄清并更新项目章程

• B.更新和重订项目范围说明书的基准

• C.请求批准变更项目进度计划

• D.分析含糊不清的影响，并更新风险登记册

• 标准答案：D

• 187.项目经理发现自己超出预算。若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？（1分）

• A.更新项目管理计划

• B.签发变更请求

• C.执行储备分析

• D.使用成本预测

• 标准答案：C

• 188.质检经理发现一个重大绩效问题。解决问题之后，下一步应该怎么做？（1分）

• A.将该问题记录在问题日志中

• B.创建经验教训文件

• C.修订质量核对表

• D.更新绩效文档

• 标准答案：B

• 189.为了满足客户的时间差需求，在全球不同位置聘用了两个项目团队。团队成员共同商定项目的状态会议议程。团队成员将在哪个塔克曼阶梯阶段开始工作？（1分）

• A.形成阶段

• B.规范阶段

• C.震荡阶段

• D.成熟阶段

• 标准答案：B

• 190.项目经理被任命管理一个开发新产品的项目。在一名团队成员退休后，一名新成员加入团队，并提倡使用新技术。项目经理应该怎么做来获得团队成员的一致同意？（1分）

• A.召开每日会议

• B.召开一次会议，获得对即将使用技术的一致同意

• C.与新团队成员开会，建议在另一个项目中使用其意见

• D.要求新团队成员减少对项目的破坏性

• 标准答案：B

• 191.在状态会议上，项目经理发现团队成员没有坦率地表达观点。若要解决这个问题，项目就可以该怎么做？（1分）

• A.将问题上报给项目发起人

• B.开展一次团队建设活动

• C.执行沟通管理计划

• D.让人力资源部门替换团队

• 标准答案：B

• 192.在建造桥梁之前，项目经理邀请技术专家，干系人以及公共事业公司来确定可能发生的事件。项目经理执行哪项活动？（1分）

• A.头脑风暴

• B.偏差分析

• C.定性风险分析

• D.管理沟通

• 标准答案：A

• 193.为了完成项目成本，项目经理利用一个过往类似项目的实际成本（AC）。项目经理使用的是哪一种估算技术？（1分）

• A.参数估算

• B.类比估算

• C.自下而上估算

• D.三点估算法

• 标准答案：B

• 194.一个矩形阵组织中一名团队成员停止参加团体会议，并且不回应项目经理的状态更新请求。项目经理应该做什么？（1分）

• A.与该团队的职能经理谈话?

• B.请求另名团队成员提供信息

• C.请求一名新团队成员

• D.继续请求该团队成员回应

• 标准答案：A

• 195.一家公司的CEO通知项目经理，客户抱怨说他们的提前发布产品请求被拒绝了。客户担心产品现在将会滞销，并暗示在未来的项目中可能不会使用这家公司了。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.立即联系客户，说明为什么拒绝请求，并同意提前发布。

• B.提供有关该请求影响的所有必要信息，以及做出该决定的理由。

• C.创建变更请求，更新项目进度计划并通知客户和项目干系人。

• D.更改建议的进度计划并通知项目干系人。

• 标准答案：B

• 196.项目团队遇到导致进度延期的多个预期风险。团队应该怎么做来尽可能降低其他预期风险造成的进一步延期？（1分）

• A.执行风险再评估和定期审计

• B.执行偏差和趋势分析

• C.更新项目进度计划并包含应急时间

• D.更新风险分解结构（RBS）

• 标准答案：A

• 197.项目经理制定了一个干系人权利/利益方格。干系人A应该接受什么级别的参与度？（1分）

• A.偶尔项目更新

• B.执行高层次项目报告

• C.定期面对面会议

• D.每周详细状态报告

• 标准答案：B

• 198.项目经理正在实施一个公司范围的IT系统，该系统预期将对组织和其许多干系人产生重大影响，应该使用下列哪一项来收集需求？（1分）

• A.问卷调查

• B.沟通方法

• C.原型

• D.观察

• 标准答案：A

• 199.一个正在进行中的项目的新干系人在项目会议期间混乱，项目经理应做什么？（1分）

• A.确定影响并管理期望

• B.更新项目管理计划

• C.请求召开变更控制委员会（CCB）会议

• D.请求项目管理人解决该问题

• 标准答案：A

• 200.公司希望确保项目失败应记录在项目文档中，项目经理应将其包含在哪一份文件中？（1分）

• A.项目管理计划

• B.风险评估计划

• C.变更管理计划

• D.沟通交流计划

• 标准答案：A

• 1.项目经理正在实施一个公司范围的IT系统，该系统预期将对组织和其许多相关方产生重大影响，应该使用下列哪一项来收集需求？（1分）

• A.问卷调查

• B.沟通方法

• C.原型

• D.观察

• 标准答案：A

• 2.项目章程批准之后，执行团队提出召开一个项目启动大会(Kick-off meeting)。谁应该来主持这个会议？（1分）

• A.部门经理

• B.项目经理

• C.项目发起人

• D.商务经理

• 标准答案：B

• 3.审查项目状态后，项目经理得知成本绩效指数(CPI)为1.2，而进度绩效指数(SPI)为0.9。项目目前的状态是什么？（1分）

• A.超出预算并落后于进度

• B.低于预算但落后于进度

• C.超出预算但提前与进度

• D.低于预算并提前于进度

• 标准答案：B

• 4.项目经理的下一次晋升取决于成功按时交付一个高端项目，但该项目落后于进度计划数周，项目经理在下一次状态会议上怎么做？（1分）

• A.报告测量指标和状态符合项目相关方的期望

• B.报告交付符合进度计划，并计划将进度恢复正常轨道

• C.准确报告测量指标和状态，表明将存在负面后果

• D.与项目发起人一起分享该信息，并请求指导

• 标准答案：C

• 5.一家公司的新首席财务官（CFO）询问一个大型项目的进展情况，项目经理接下来应如何随时告知该CFO项目进展情况？（1分）

• A.将更新包含在沟通管理计划中

• B.定期与CFO开会，及时提供项目的更新信息

• C.将该CFO添加进项目相关方名单

• D.要求团队成员将其周报发给该CFO

• 标准答案：C

• 6.项目经理根据时间限制，活动列表和可用资源来制定项目进度计划，根据得出的关键路劲，项目无法满足要求的里程碑。项目经理要求资源对关键路径上的活动加班，以缩短这些活动的持续时间。这采用了哪一种进度技术（1分）

• A.快速跟进

• B.资源平衡

• C.关键链

• D.赶工

• 标准答案：D

• 7.为了获得软件产品的竞争优势，投入市场的时间是关键目标。在批准验收测试之后，项目发起人要求添加一项在竞争对手产品中发现的理想功能。项目经理下一步应该怎么做（1分）

• A.按照项目管理计划提出变更请求过程

• B.指示一名高级软件工程师快速实施该功能

• C.获得项目关系人对添加额外功能的批准

• D.指示项目团队开发该功能

• 标准答案：A

• 8.项目经理怀疑新系统的最终用户希望增加一个小功能。增加功能将能很好地适应进度计划和预算。项目经理应该首先做什么（1分）

• A.与最终客户核实这个假设

• B.与项目团队商议

• C.签发变更请求

• D.与最终客户的直线经理商谈

• 标准答案：A

• 9.如果承包工作所花的成本比估算金额多，项目经理所在公司和供应商必须按照预先确定的成本分摊公式分摊这些成本。这种合同类型称为？（1分）

• A.成本加固定费用合同

• B.成本加激励费用合同

• C.成本加奖励费用合同

• D.工料合同

• 标准答案：B

• 10.根据项目计划，预算成本为$50,000美元，意味着每小时$50美元的劳动费率，工作1,000小时。在监测成本时，项目经理意识到只完成$40,000的工作，按每小时$50美元的费率已工作1,200小时，项目的实际成本为$60,000美元，项目的进度偏差时多少？（1分）

• A.$-20,000美元

• B.$-10,000美元

• C.$10,000美元

• D.$20,000美元

• 标准答案：B

• 11.在项目执行期间，项目经理发现在风险登记册中记录的许多风险。在使用了30%应急储备完成了20%任务的情况下，项目经理应使用什么工具或技术来评价项目？（1分）

• A.挣值管理(EVM)

• B.风险再评估

• C.工作绩效信息

• D.储备分析

• 标准答案：D

• 12.在状态会议上，项目经理发现团队成员没有坦率地表达观点。若要解决这个问题，项目经理可以怎么做？（1分）

• A.将问题上报给项目发起人

• B.开展一次团队建设活动

• C.执行沟通管理计划

• D.让资源部门替换团队

• 标准答案：B

• 13.在建造桥梁之前，项目经理邀请技术专家，相关方以及公共事业公司来确定可能发生的事件。项目经理执行哪项活动？（1分）

• A.头脑风暴

• B.偏差分析

• C.定性风险分析

• D.管理沟通

• 标准答案：A

• 14.在项目实施期间，项目经理使用破冰方法，但由于团队成员的行为差异，产生了冲突。现在，团队成员已经适应彼此的工作习惯，开始解决问题，合作的很好。团队正在经历团队建设的哪个阶段？（1分）

• A.形成阶段

• B.震荡阶段

• C.规范阶段

• D.成熟阶段

• 标准答案：C

• 15.在项目启动期间，项目经理计算项目的回报期。初期成本包含以下成本：

该项目将实现每年节省160,000美元，项目回报期应为下列哪一项？（1分）

• A.2年

• B.2.5年

• C.3.5年

• D.5年

• 标准答案：B

• 16.为减少成本，一家公司考虑仅保留其项目组合中表现最好的项目。项目经理X和项目经理Y想确保他们的项目被保留下来。为确保他们的项目被纳入考虑范围，项目经理应该做什么？（1分）

• A.积极争取支持

• B.影响一名关键资源

• C.与团队成员头脑风暴

• D.提供项目绩效记录

• 标准答案：D

• 17.在实施一个新的IT系统后，公司遭遇持续不满。项目经理应该做什么来改变未来客户满意度？（1分）

• A.建立一个通用的软件模块代码库

• B.确保更新项目管理信息系统（PMIS）数据并可用

• C.安排一次与公司其他项目经理的会议

• D.创建一个经验教训知识库

• 标准答案：D

• 18.—个矩阵形组织中一名团队成员停止参加团队会议，并且不回应项目经理的状态更新请求。项目经理应该做什么？（1分）

• A.与该团队的职能经理谈话

• B.请求另名团队成员提供信息

• C.请求一名新团队成员

• D.继续请求该团队成员回应

• 标准答案：A

• 19.一家公司的CEO通知项目经理，客户抱怨说他们的提前发布产品请求被拒绝了。客户担心产品现在将会滞销，并暗示在未来的项目中可能不会使用这家公司了。项目经理应该怎么做（1分）

• A.立即联系客户，说明为什么拒绝请求，并同意提前发布

• B.提供有关该请求影响的所有必要信息，以及做出该决定的理由

• C.创建变更请求，更新项目进度计划并通知客户和项目相关方

• D.更改建议的进度计划并通知项目相关方

• 标准答案：B

• 20.在一个软件项目的测试阶段，一些功能的执行与客户的需求文件中规定的不同，客户建议在升级版本中纠正，项目经理同意了。在项目开发阶段，项目经理应更加关注哪个领域？（1分）

• A.版本控制

• B.客户满意度

• C.质量控制

• D.质量测量指标

• 标准答案：C

• 21.项目发起人对批准的变更请求所导致的缺陷量十分关切。项目应如何评估变更请求实施的有效性（1分）

• A.执行质量审计

• B.制作控制图

• C.让变更控制委员会(CCB)审查

• D.计算挣值(EV)绩效

• 标准答案：A

• 22.项目管理办公室（PMO）应使用什么来为组织提供持续改进意见（1分）

• A.项目经理认证

• B.标杆对照和经验教训

• C.问卷调查

• D.根本原因分析

• 标准答案：B

• 23.项目经理不确定新项目是否与公司的长期目标相符。项目经理下一步应怎么做（1分）

• A.将公司的项目实践与类似项目的项目实践对比

• B.审查公司的最佳实践和规定

• C.了解公司的战略规划

• D.根据公司的战略经验教训管理项目

• 标准答案：C

• 24.项目经理必须在风险最小的情况下通过轮班工作缩短一个项目的时间。项目经理首先应该做什么（1分）

• A.赶工

• B.快速跟进进度计划

• C.利用项目活动的浮动时间

• D.重新安排和重新定义项目活动

• 标准答案：A

• 25.在一个会议上，项目经理注意到一名关键项目团队成员缺乏完成关键路径上任务所需的知识和技能。这会导致延迟项目结束日期，并影响相关方的满意度。为降低这个风险，项目经理下一步应该怎么做（1分）

• A.接受风险，避免增加成本

• B.将这些具体任务承包给一名专家

• C.向该团队成员提供培训

• D.修订进度计划，考虑资源的技能水平

• 标准答案：C

• 26.一个已识别的项目风险发生，项目经理实施了风险管理计划中的应对措施。这将为两个项目路径中的其中一个增加五天时间，但这两个项目路径都不在关键路径上。应对措施所影响到的路径总浮动时间有四天。项目将延迟几天（1分）

• A.0

• B.1

• C.4

• D.5

• 标准答案：B

• 27.在项目实施期间，采购了新的机械。项目经理指示公司的法律部门在允许项目现场使用新机械后，并将该机械包含在公司现有的保险政策中。项目经理采用了下列哪—项风险应对策略?（1分）

• A.接受

• B.转移

• C.减轻

• D.回避

• 标准答案：B

• 28.—个项目在设计、建造、测试和部署阶段都是用单独的合同选项。客户要求每个合同选项的成本、进度计划和进度报告。项目经理应以下列哪一项为工作分解结构（WBS）的分解基础？（1分）

• A.职能型组织

• B.项目生命周期

• C.产品技术规范

• D.专家判断

• 标准答案：B

• 29.项目经理与项目发起人、产品直线经理和销售代表开会，确定下一个产品版本的需求，会议确定需求的优先顺序将以超过60%的与会者支持该决定的标准为基础。这使用的是什么决策技术？（1分）

• A.独裁

• B.相对多数原则

• C.大多数原则

• D.一致同意

• 标准答案：C

• 30.项目经理成功按预算和范围完成一个项目。在项目收尾期间，项目团队发现项目可能不满足一项新通过的政府法律，但是客户愿意提供正式批准。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.咨询专家，并将发现结果报告给项目指导委员会

• B.收尾项目，因为工作已经完成

• C.允许客户批准项目，因为在范围之内

• D.将责任转移给维护团队

• 标准答案：A

• 31.一个新制造线部署项目已完工50%以上。并按照计划进行。一名关键项目相关方提醒，一项新的当地政府法规可能会实施，阻止使用外包，而这可能影响整体业务可行性。项目经理首先应该怎么做（1分）

• A.立即与项目相关方组织一次会议

• B.更新风险登记册

• C.审查变更管理计划

• D.执行风险再评估

• 标准答案：B

• 32.一家企业收购了一家竞争组织，并需要完成将其在线产品迁移到当前的企业平台。项目经理注意到被收购组织的产品经理包含在相关方登记册中，但是未被邀请参加项目会议。项目经理咨询项目发起人，被告知不用采取任何措施，因为产品必须遵循新公司标准。项目经理下一步应该怎么做（1分）

• A.更新相关方登记册，删除该产品经理

• B.让产品经理包含进项目会议中

• C.向该产品经理提供项目会议记录

• D.向发起人解释项目会议不包括该产品经理的风险

• 标准答案：D

• 33.一项未计划的外部审计将在未来两周内执行。下列哪一项准确地描述了该情况（1分）

• A.这项审计不属于管理质量的组成部分

• B.这项审计没有必要，因为其未包含在质量管理计划中

• C.这项审计属于管理质量的组成部分

• D.这项审计应登记在风险登记册中，并附有定义明确的风险应对计划

• 标准答案：C

• 34.项目经理发现项目的挣值（EV）小于计划值(PV)，且其EV大于实际成本(AC)。为了满足计划的进度和预算要求，项目经理应该怎么做（1分）

• A.解散一些资源

• B.提交范围变更请求

• C.应用资源平滑

• D.考虑快速跟进

• 标准答案：D

• 35.公司正在开发新药品，管理层反馈表明在项目可以进入下个阶段之前，还需要为额外工作增加20%的预算。项目经理应该怎么做（1分）

• A.提出变更请求

• B.更新风险管理计划

• C.检查当前的外包合同

• D.与项目发起人沟通该情况

• 标准答案：A

• 36.项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导进行攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（1分）

• A.让团队成员集中办公

• B.利用人员评估工具

• C.制定团队章程

• D.开展团队建设活动

• 标准答案：C

• 37.一个开发项目正按计划进行，此时项目经理发现某个具体部件发生问题。该问题被发现的时候，项目经理执行的是什么活动（1分）

• A.质量审计

• B.风险登记册审查

• C.技术绩效测量对比

• D.检查

• 标准答案：D

• 38.定根本原因，项目团队应使用什么工具？（1分）

• A.散点图

• B.工作分解结构

• C.直方图

• D.石川图

• 标准答案：D

• 39.项目相关方要求项目经理分别报告间接成本和直接成本。以下哪一项属于直接成本（1分）

• A.电话服务成本

• B.项目重置的岗位培训

• C.陪审员义务支付

• D.员工工资

• 标准答案：D

• 40.管理团队识别到可能会延迟某个可交付成果六周时间的新风险。为应对这种情况，项目经理应该首先做什么（1分）

• A.量化影响

• B.分析偏差

• C.更新风险登记册

• D.执行纠正措施

• 标准答案：C

• 41.项目经理决定将一些任务分包给外部服务提供商。哪个过程能确保服务提供商的绩效满足合同要求（1分）

• A.控制图

• B.控制采购

• C.采购谈判

• D.合同变更控制系统

• 标准答案：B

• 42.一个产品部件的供应商通知项目经理下个月部件的价格将上涨百分之五。项目经理应该怎么做（1分）

• A.修订预算的完工估算（EAC）

• B.与供应商一起开展审计和绩效评审

• C.修订工作绩效计划

• D.创建一份亲和图

• 标准答案：B

• 43.在风险审查会上，项目团队识别到一个项目的主要风险不再有效。项目成本绩效指数（CPI）为0.85，进度绩效指数（SPI）为1.34，风险储备为美元（1分）

• A.重新评估CPI值

• B.要求批准新的预算

• C.执行蒙特卡洛模拟

• D.释放风险储备

• 标准答案：D

• 44.项目经理指示客户总监变更某个项目的资源分配。项目经理在哪种组织工作（1分）

• A.强矩阵型

• B.弱矩阵型

• C.职能型

• D.项目型

• 标准答案：A

• 45.项目经理被任命管理一个大型施工项目，收到一个增加10层建筑物规模的变更请求，项目经理实施整体变更控制过程，且变更请求已获得批准。项目经理下一步应该怎么做（1分）

• A.通知项目发起人，并向客户开具发票

• B.执行定性风险评估并更新风险登记册

• C.评估变更的影响并与项目团队沟通

• D.更新项目管理计划并实施变更

• 标准答案：D

• 46.项目经理必须与供应商签订合同，为一个预期要花一年半时间完工的项目开发新软件，项目经理希望确保供应商成本偏差将不会影响项目成本。这应该使用哪一个合同类型（1分）

• A.固定总价合同（FFP）

• B.成本总价加激励费用合同(FPIF)

• C.成本加固定费用合同(CPFF)

• D.成本加激励费用合同(CPIF)

• 标准答案：A

• 47.大部分团队成员不熟悉的一项新技术被识别为—个风险。作为风险应对策略的组成部分，项目经理制定了为团队提供该技术的正式培训、训练和指导计划（1分）

• A.规划风险应对

• B.监督风险

• C.控制进度

• D.建设项目团队

• 标准答案：B

• 48.在项目实施中途，采购团队必须评估一个新供应商是否合格，并协商一份更具价格竞争力的合同，包含较少的延期处罚。项目经理下一步应该怎么做（1分）

• A.审查问题日志中的采购相关问题

• B.定义供应商绩效处罚

• C.修订采购工作说明书(SOW)

• D.修改供方选择标准

• 标准答案：D

• 49.项目经理在一个财务服务项目上与供应商合作。在状态会议期间，供应商提供了如下挣值绩效图表。项目目前的状态是什么（1分）

• A.符合预算和进度

• B.低于预算并符合进度

• C.符合预算但落后于进度

• D.低于预算但落后于进度

• 标准答案：B

• 50.为提高销量，市场营销团队希望引入—个新的产品功能，一名项目经理负责制定一份项目商业论证。那一种工具或技术将帮助项目经理完成这项工作（1分）

• A.成本汇总

• B.标杆对照

• C.实验设计

• D.成本效益分析

• 标准答案：D

• 51.一名关键相关方担心下一个工作包的交付以及与下个阶段相关的成本。项目经理可以从哪里找到这个信息？（1分）

• A.问题日志报告

• B.采购工作说明书(SOW)

• C.工作绩效报告

• D.控制图

• 标准答案：C

• 52.项目的例直(EV)为美元，计划值（PV）为美元，实际成本为美元。那么项目的进度绩效指数（SPI）是多少？（1分）

• A.1.25

• B.1.11

• C.0.88

• D.0.8

• 标准答案：C

• 53.若要满足项目目标，项目经理需要确保每个月都能使用固定数量的资源。项目经理应使用哪一个技术？（1分）

• A.快速跟进

• B.资源平滑

• C.资源平衡

• D.赶工

• 标准答案：B

• 54.一个项目的计划价值伪200,000美元。当前数据表明项目的挣值为50,000美元，实际成本为100,000美元。该项目的成本偏差（CV）和进度偏差(SV)分别是多少？（1分）

• A.CV=-100,000美元，SV=-100,000美元

• B.V=-50,000美元，SV=-100,000美元

• C.CV=-50,000美元，SV=-150,000美元

• D.CV=-100,000美元，SV=-150,000美元

• 标准答案：C

• 55.与项目发起人—起制定并审查项目章程。项目发起人认为由于项目风险不高，没有必要批准项目章程。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.向项目发起人解释项目章程批准对正式建立项目经理的职权有必要

• B.通知项目发起人，项目章程批准是一项管理合规性要求

• C.同意项目发起人的意见，然后制定项目管理计划

• D.将项目发起人的决策记录作为潜在风险

• 标准答案：A

• 56.一个城市的居民都在担忧新大楼对当地设施的环境影响。项目经理审查了一份报告，显示条件比商业论证中假设的条件差，这将导致预测成本增长35%。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.制作一份环境报告，回应居民的担忧

• B.建议更新商业论证，并记录该风险

• C.接受该风险，并请求项目发起人的批准

• D.正式向项目发起人通知该风险

• 标准答案：B

• 57.项目执行阶段接近完成，此时发生一个意外事件。需要额外的资金来满足需要，但应急储备已无钱可用。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.向指导委员会报告项目成本绩效

• B.减少其他范围项，涵盖预算

• C.申请增加预算

• D.报告成本超支，并向指导委员会请求批准范围变更

• 标准答案：C

• 58.对组件X和Y在项目上使用开展评价。组件X拥有百分之三的失败风险因素，且失败成本影响是700万美元。组件Y拥有百分之二十的失败风险因素，且失败成本影响是100万美元。项目经理应该怎么做来确定哪个组件对项目是最好的？（1分）

• A.开展货币权衡分析（money trade-off analysis）

• B.选择组件Y，因为其失败费用影响较低

• C.开展预期货币价值（EMV）分析

• D.选择组件X，因为其失败风险较低

• 标准答案：C

• 59.作为变更管理计划的一部分，若要记录所有请求的项目变更并正确记录它们的处置情况，应该立下列哪一项？（1分）

• A.变更控制委员会

• B.变更日志

• C.变更控制过程

• D.变更请求表

• 标准答案：B

• 60.施工公司己经被一个投资者联合体聘请来建设一幢公寓楼，施工公司计划将某些工作分包出去；但是，由于房地产市场价格下跌，他们十分关心企业的盈利性。项目经理与分包商签订的最佳合同类型是什么合同？（1分）

• A.成本加固定费用合同

• B.工料合同

• C.总价加经济价格调整合同

• D.成本加激励费用合同

• 标准答案：C

• 61.项目经理开始—个项目，并查询了一个之前完成的类似项目的组织过程资产。项目经理采用了什么技术？（1分）

• A.参考

• B.属性抽样

• C.标杆对照

• D.类比估算

• 标准答案：C

• 62.项目经理收算詈需求，与项目相关方和主题专家(SMES)开会收集关于一个正在开发产品的意见。项目经理使用的是哪种工具或技术？（1分）

• A.原型法

• B.引导

• C.焦点小组

• D.概念／思维导图

• 标准答案：C

• 63.项目经理发现项目相关方对项目的期望不同。生产部副主管希望改进制造水平，财务部领导期望增加利润。谁能够对期望的项目目标做出最终决定?（1分）

• A.项目经理

• B.项目群经理

• C.项目发起人

• D.项目客户

• 标准答案：C

• 64.公司希望聘用一家新承包商来制造项目组件。为确保承包商的绩效可接受，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.更新采购管理计划，并谈判一份成本加固定费用合同（CPFF）

• B.了解承包商的组织文化，并核实其工作流程

• C.确保双方对工作说明书(SOW)达成共识，并包含进合同中，监督承包商的进展

• D.确保质量控制措施有效应用到所有制造组件上，并更新风险登记册

• 标准答案：C

• 65.在团队会议期间，团队成员提出之前识别的风险应关闭。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.使用专家判断

• B.召开风险审查会

• C.开展根本原因分析

• D.执行定性风险分析

• 标准答案：B

• 66.供应商与项目经理对项目任务有争议。在项目执行期间，—名新项目经理替代了该项目经理。为了管理供应商，新项目经理应该使用下列哪一项工具（1分）

• A.整体变更控制

• B.合同变更控制系统

• C.索赔管理

• D.记录项目经理信息系统

• 标准答案：C

• 67.测试团队通知项目经理一个关键项未通过测试，要求重新设计。该风险已经识别，并制定了正式的减轻计划。如果立即实施该计划，将让项目保持进度计划和预算。项目经理应该怎么做（1分）

• A.安排一次权变措施会议，并采取纠正措施

• B.获得立即实施该减轻计划的变更请求批准

• C.立即审查减轻计划并执行重新设计

• D.通知项目发起人，并将其记录在风险登记册中

• 标准答案：B

• 68.一个项目有多名项目相关方以及严格的进度计划。在项目执行期间，项目团队成员报告了一个设计缺陷并提供了解决方案，但是这将影响进度计划（1分）

• A.要求项目团队执行影响分析

• B.将涉及缺陷和影响的进度计划通知项目发起人和相关方

• C.更新项目管理计划，并在即将召开的状态会议上讨论

• D.更新问题日志并通知所有相关方

• 标准答案：A

• 69.项目可交付成果完成并分发最终项目报告后两周，客户通知高级管理层他们不满意并要求返工。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么（1分）

• A.实施质量控制

• B.让客户参与项目收尾会议

• C.与客户一起审查问题日志

• D.获得客户对项目可交付成果的验收

• 标准答案：D

• 70.已经为升级一个失败的饮食服务经营点制定项目章程。完成初步规划活动并制定沟通策略之后，项目经理应该怎么做（1分）

• A.建设团队

• B.开展质量审计

• C.执行风险分析

• D.召开项目启动大会( kick-off meeting)

• 标准答案：D

• 71.收到客户对产品的验收后，项目经理应该怎么做来收尾项目（1分）

• A.处理被拒绝的变更请求

• B.确认满足退出标准

• C.安排重新分配资源

• D.计算项目绩效测量指标

• 标准答案：B

• 72.项目经理被委任将一个新产品投入市场，但是此时另一家公司宣布发布新的、具有竞争力的同类产品。项目发起人要求项目经理加速完成项目，但是强调应在增加最少成本的情况下完成。（1分）

• A.赶工

• B.快速跟进

• C.资源平衡

• D.计划评审技术（PERT）

• 标准答案：A

• 73.一个项目进入第六个月时，由于成本问题，一名关键相关方要求项目经理消除多个组件。项目经理确定消除这些组件将影响产品在市场中的成功性，并将不满足项目目标。（1分）

• A.将问题上报给指导委员会

• B.向项目相关方说明项目目标，获得他们的承诺

• C.接受请求

• D.拒绝请求

• 标准答案：B

• 74.在测试一个新的软件项目集期间，测试团队记录每周发现的缺陷数量。经理审查数据确定缺陷数量是否处于可接受限值之内。项目经理使用的是什么工具？（1分）

• A.控制图

• B.因果图

• C.散点图

• D.直方图

• 标准答案：A

• 75.三十名运营资源被分配到一个项目，但是都不理解任务责任。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.制定并向团队分发一份执行、负责、咨询和知情（RACI）图

• B.制定并将组织图分发给团队

• C.开展团队建设活动

• D.安排一次团队会议，讨论任务分配

• 标准答案：A

• 76.在一个升级公司系统的项目中途，确定现有硬件和新安装设备之间存在一个不兼容处。项目经理首先应该做什么（1分）

• A.找出负责设备采购错误的团队成员

• B.执行定量风险分析

• C.在问题日志中记录，监控和跟踪问题

• D.执行定性风险分析

• 标准答案：C

• 77.项目经理与全球团队合作，为新建立的业务单位创造技术解决方案。在项目执行期间，聘用了—名新总监。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.安排一次与新总监的会议

• B.准备一份项目状态报告

• C.给新总监发送一封介绍邮件

• D.更新相关方登记册

• 标准答案：D

• 78.项目章程已获批准，项目经理希望让项目团队参与，确保理解所有项目要素。项目经理应与团队一起制定什么?（1分）

• A.资源管理计划

• B.进度管理计划

• C.成本管理计划

• D.工作分解结构(WBS)

• 标准答案：D

• 79.项目经理管理一个涉及拆除旧建筑并在原地建设建筑的项目。项目经理获得一些施工车辆可能会无意中经过的附近地段业权人姓名。项目经理首先应该做什么？（1分）

• A.将该地段业权人包含在项目团队会议中

• B.将该地段业权人姓名添加到沟通管理计划中

• C.创建在正常工作时间之外的项目进度计划

• D.将该地段业权人姓名添加进相关方登记册中

• 标准答案：D

• 80.项目经理准备好了项目章程，项目经理下一步该怎么做？（1分）

• A.召开项目启动大会

• B.获得项目发起人批准

• C.向团队提交项目章程

• D.组建项目团队

• 标准答案：B

• 81.在一个新工厂施工期间，—名顾问通知项目经理建造设计包含错误，顾问解释说这些错误正在调查当中，还不能确认准确的变更数量。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.联系承包商讨论接下来的措施

• B.等待直到顾问能够提供准确的变更数量

• C.停止项目活动

• D.在不通知承包商的情况下继续项目

• 标准答案：A

• 82.在项目执行期间，项目团队怀疑一个关键部件存在严重的质量问题。应使用什么质量工具确认这一点？（1分）

• A.控制图

• B.核查表

• C.因果图

• D.流程图

• 标准答案：B

• 83.在—次管理会议期间，团队讨论了内部制造项目材料可能延迟的问题。团队决定从第三方制造商采购这些材料。项目经理下一步该怎么做？（1分）

• A.召开投标人会议

• B.采购谈判

• C.编制工作说明书

• D.独立估算

• 标准答案：C

• 84.供应商通知项目经理组件材料的交付将延误。项目团队决定使用一种更快速的运输方法，确保材料按时抵达。但是，由于预算限制，使用该方法不能交付所需材料的全部数量，导致材料短缺。（1分）

• A.作为次生风险

• B.作为残余风险

• C.作为风险问题

• D.作为权变措施

• 标准答案：A

• 85.项目发起人指示一个高端项目的项目经理将预算降低10%，此外项目发起人要求在相关通知之前定期更新，且在某些情况下，在团队成员通知之前更新。项目发起人解释说CEO和领导团队已在上一次管理会议上批准这些变更。项目经理下一步应怎么做？（1分）

• A.执行项目管理计划中定义的项目任务

• B.按照这些请求更新项目预算和进度计划

• C.将该请求通知项目相关方和项目团队成员

• D.审查变更管理计划和相关方沟通需求

• 标准答案：D

• 86.一个建设新制造工厂的项目已获得批准。项目经理应如何获得验收项目的承诺(get commitment for and acceptance of the project)?（1分）

• A.组建一支强大的项目团队

• B.与项目相关方一起审查项目战略计划

• C.与客户一起审查项目管理计划

• D.获得项目章程批准

• 标准答案：C

• 87.除了两名项目团队成员外，所有其他团队成员都是集中办公。这两名团队成员士气很低，且无法激励项目经理应该怎么做？（1分）

• A.创建一份变更请求，使用新的集中办公资源替代这两名团队成员

• B.让职能经理与这两名团队成员谈话

• C.与整个团队一起解决这个问题，找到解决方案

• D.与这两名团队成员谈话，确定问题的根本原因

• 标准答案：D

• 88.在项目实施中途，项目经理得知一名关键资源将被调到新项目工作。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.告知被任命管理新项目的项目经理该资源只有在当前项目结束时才可用

• B.与职能经理协商一名拥有技能的替代资源

• C.变更控制委员会(CCB)签发一份变更请求

• D.应用资源平衡

• 标准答案：B

• 89.在客户验收最终可交付成果后，项目经理分发最终项目报告，收集项目文件用于存档，与项目团队开展经验教训会议，还需完成什么活动？（1分）

• A.收集工作绩效信息

• B.更新问题日志

• C.衡量并记录客户满意度

• D.记录纠正措施

• 标准答案：C

• 90.一个制造航空仪表的项目将按照严格的技术规格进行，制造过程中部件将经过测试，不满足规格的部件将返工或报废。下列哪—项将报告作为一致性成本？（1分）

• A.评价成本

• B.外部失败成本

• C.内部失败成本

• D.预防成本

• 标准答案：A

• 91.完成项目规划之后，项目经理安排了一次阶段结束会议。在这次会议上，会发生什么情况？（1分）

• A.项目经理审查项目团队成员的绩效

• B.高级管理层分析项目经理的绩效

• C.审查项目可交付成果，并做出继续项目的决定

• D.记录项目的经验教训，阶段收尾

• 标准答案：D

92.

根据此表，风险的总预算货币价值是多少？（1分）

• A.美元

• B.美元

• C.10000美元

• D.8500美元

• 标准答案：D

• 93.项目经理被任命管理一个工期有限的项目，并意识到项目期限处于大部分团队成员都在休假的年底。项目经理可在哪一份文件中找到该高风险？（1分）

• A.项目章程

• B.问题日志

• C.工作分解结构

• D.组织过程资产

• 标准答案：A

• 94.在项目执行期间发现了一个新的潜在风险。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.停止所有项目活动直至该风险被应对

• B.忽略该风险，因为风险识别应该在规划阶段完成

• C.实施风险转移

• D.更新风险登记册

• 标准答案：D

• 95.一名项目经理得知项目发起人将一项重要里程碑的期限提前两个月，项目经理应使用什么技术来尝试满足这个新期限（1分）

• A.关键路径法

• B.资源平滑

• C.资源平衡

• D.快速跟进

• 标准答案：D

• 96.一名关键相关方通知项目经理关键项目可交付成果不包含在范围基准中。关键相关方提供额外项目可交付成果的进一步详情。根据范围管理计划，项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.监控项目工作

• B.实施整体变更控制

• C.确认范围

• D.控制范围

• 标准答案：D

• 97.由于对可交付成果不满意，项目经理提前终止了供应商的合同。项目经理必须基于下面哪一条来补偿供应商? （1分）

• A.截至目前为止合同约定的挣值（EV）

• B.与供应商约定的范围

• C.合同约定的条款与条件

• D.所有已验收的工作

• 标准答案：C

• 98.制造公司正遭遇大量的产品缺陷，项目经理被任命管理这个减少缺陷率的项目，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.制定质量管理计划

• B.开展管理质量过程

• C.执行质量控制流程

• D.记录经验教训

• 标准答案：B

• 99.—个处于执行阶段的项目符合进度计划，并接近完成一个重要里程碑。技术团队协调员通知项目经理将重新分配—名对完成项目十分关键的团队成员。没有替代资源来完成项目。若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？（1分）

• A.创建—份资源日历

• B.与分包团队协商一份固定总价合同

• C.更新沟通管理计划

• D.将一份分包协议包含进合同中

• 标准答案：A

• 100.收到项目章程后，项目经理安排了一次项目启动大会。若要确保关键项目相关方参与，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.强制关键项目相关方参加会议

• B.与项目发起人合作，鼓励相关方参与

• C.召开项目启动大会，并发放会议纪要

• D.直接与相关方联系，鼓励他们参加并获得支持

• 标准答案：D

• 101.项目团队成员报告了项目控制期间一个潜在风险，哪一项工具或技术支持监督风险？（1分）

• A.定量风险分析

• B.风险登记册

• C.审计

• D.定性风险分析

• 标准答案：C

• 102.一项审计确定变更请求的实施时间太长。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.修订变更管理计划

• B.提交变更请求

• C.更新组织过程资产

• D.开展执行整体变更控制过程

• 标准答案：B

• 103.一个外部顾问分享了行业中另一家公司所采用的良好实践。这描述的是什么？（1分）

• A.过程分析

• B.利益冲突

• C.审计

• D.工作绩效测量

• 标准答案：C

• 104.项目经理得知一项关键任务存在风险。—名工程师认为由于与分配到之前任务的工程师存在分歧，某些输入预计要延迟。项目经理应该使用什么来保持现有进度计划？（1分）

• A.冲突管理

• B.培训

• C.主题专家(SMEs)

• D.团队建设活动

• 标准答案：A

• 105.项目经理收到某个产品的成本估算：乐观（to）,1500美元，最可能（tm）,2000美元，悲观（tP）,4000美元项目经理在成本管理计划中使用2250美元，项目经理在这个三点估算中使用了什么分布？（1分）

• A.贝塔分布

• B.自下而上估算

• C.专家判断

• D.三角分布

• 标准答案：A

• 106.在新产品项目实施期间，质量控制团队未发现错误。项目经理担心执行的质量检查不当，可能忽略了一些事情。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.审查所有测试，并请质量控制团队演示如何执行测试

• B.执行整体变更控制过程以获得新标准

• C.审查质量管理计划并评估己规划的检查是否足以保证产品质量

• D.请求额外的测试，因为目前的测试太基础

• 标准答案：C

• 107.项目经理得知，由于合同将在六个月内终止，项目团队士气很低。项目经理应该如何激励团队？（1分）

• A.向团队主管和资源经理提交工作绩效报告

• B.制定具体的目标、期望和激励机制

• C.向团队主管和资源经理提交问题日志

• D.与团队开会，听取他们所担心的问题

• 标准答案：D

• 108.项目正式验收后，一个客户发现一个需求未满足。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.通知客户，由于项目已结束，不能进行任何变更

• B.提交变更请求

• C.建议客户，开始一个升级项目

• D.提交商业需求

• 标准答案：C

• 109.在升级电信系统中，项目团队发现新软件补丁可能在特定环境下的有效运行期间造成不稳定性。接收到这个信息后，项目经理准备了额外测试。这是执行什么类型的风险应对策略？（1分）

• A.接受

• B.减轻

• C.回避

• D.转移

• 标准答案：B

• 110.项目经理不确定项目相关方是否已经表达全部项目期望。若要确定这一点，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.影响相关方提出所有需求

• B.与项目相关方一起召开头脑风暴会议

• C.审查( review)相关方管理计划

• D.准备一份需求跟踪矩阵

• 标准答案：C

• 111.组织要求项目经理为所有关键风险制定风险应对策略，评级分布如下：

项目经理识别了以下项目风险：

项目经理应为哪一个风险制定应对策略？（1分）

• A.1

• B.2

• C.3

• D.4

• 标准答案：D

• 112.项目经理应该使用哪一项工具或技术来执行定性风险分析？（1分）

• A.不确定性表现方式

• B.决策树分析

• C.概率和影响矩阵

• D.成本风险模拟

• 标准答案：C

• 113.项目经理正在主持一次状态会议，与承包商确认一项关键可交付成果的交付日期，必须起草一份同函件声明所有财务，法律和采购方面均已收尾。这封函件将构成哪个过程的组成部分（1分）

• A.控制采购

• B.结束采购

• C.实施采购

• D.结束项目或阶段

• 标准答案：A

• 114.一个工期短的小项目要求从外部供应商采购钢棒。虽然双方共同约定了钢棒的单价，单不可能有任何信心确定钢棒数量或项目持续时间。这应该使用哪一个合同类型（1分）

• A.固定总价合同(FFP)

• B.成本加固定费用合同(CPFF)

• C.成本加激励费用合同(CPIF)

• D.工料合同(T＆M)

• 标准答案：D

• 115.由于范围变更，一支10名成员组成的项目团队增加至12名成员，沟通渠道—共有多少条？（1分）

• A.45个

• B.66个

• C.68个

• D.72个

• 标准答案：B

• 116.项目团队正在被宣布为自然灾地区的X市工作。为确保项目成功，项目发起人将项目团队转移到Y市，这使用的是什么风险对策略？（1分）

• A.减轻

• B.回避

• C.转移

• D.接受

• 标准答案：B

• 117.分包商的费用是$100美元，并补偿所有直接成本。另外，交付完工工作时，分包商还将获得$100,000的费用，这属于哪一种合同类型？（1分）

• A.成本加奖励费用合同

• B.成本加激励费用合同

• C.总价加激励费用合同

• D.成本加固定费用合同

• 标准答案：D

• 118.作为自制或外购分析的结果，一家公司将艺术品开发外包给一家包装供应商。在选择一名供应商之前，应首先确定哪一项？（1分）

• A.采购管理计划

• B.成果基准

• C.进度基准

• D.项目管理计划

• 标准答案：A

• 119.预算短缺让一个正在进行的项目搁置时，在能够获得额外资金前，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.要求重新分配到一个处于活动状态的项目

• B.创建商业论证，获得额外资金

• C.评估项目的当前状态，收集经验教训，并向项目相关方交付收尾文件

• D.更新风险管理计划，提交风险减轻计划，并收集经验教训

• 标准答案：C

• 120.在项目状态会上，项目经理提出有关持续危机管理的担忧。会上开展了根本原因分析，然而虽然很明显存在一份定义良好的风险管理计划，但项目团队被认为对早期预警信号,触发事件和外部事件的反应不够快。应该使用什么来纠正这个问题。（1分）

• A.优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析

• B.项目储备分析

• C.反复出现的风险审计

• D.因果图

• 标准答案：C

• 121.公司希望按在测试过程中发现的错误数量来衡量项目质量，但是过多的质量测试时间导致延误其它项目活动。若要在将来避免这个问题，项目经理应该怎么做（1分）

• A.与测试团队一起开展检查，指导该过程

• B.与测试团队开会，审查测量指示

• C.规划质量管理过程，考虑测量指标的相关性和全面性

• D.审查质量管理计划

• 标准答案：C

• 122.公司计划投资100万美元开发一款新产品。根据可行性研究，新产品将在第一年创造30万美元的收入，在随后两年每年创造40万美元的收入，根据折现率为10%的假设条件，项目的净现值（NPV）和可行性如何（1分）

• A.NPV为正的，可行性为负的

• B.NPV为负的，可行性为负的

• C.NPV为正的，可行性为正的

• D.NPV为负的，可行性为正的

• 标准答案：B

• 123.—个工期很紧的网站设计项目接近完工，此时—名关键团队成员提出将严重影响范围、成本和进度的风格变化，项目经理应使用什么技术来解决这个问题（1分）

• A.缓解／包容

• B.合作/解决问题

• C.妥协/调解

• D.强迫/命令

• 标准答案：D

• 124.一个定义良好、经过规划并获得资金的项目已经过全面分析，并获得高级管理层的支持。但在项目启动大会上，项目经理得知资源经理不愿意向项目释放资源。项目经理应该这么做（1分）

• A.向项目团队说明这个情况，并询问解决问题的意见

• B.告知资源经理如果不释放资源，将向项目发起人上报这个问题

• C.请求项目发起人获得资源经理对项目的支持

• D.与资源经理开会强调他们支持的必要性，然后如有必要，继续上报过程

• 标准答案：D

• 125.在一个六个月的项目进入第三个月时，项目经理发现一名团队成员在批准变更请求之前实施了一项变更。若要防止额外的未授权的变更，项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.创建质量核对表

• B.对所有团队成员培训

• C.提交变更请求更新该程序

• D.执行质量审计

• 标准答案：B

• 126.项目经理通知客户计划安排在一周内开始项目实施，期望客户团队参加。但在计划日期，客户团队未能参加。若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？（1分）

• A.向客户强调团队参加的重要性

• B.在计划日期前两天向客户发送提醒

• C.向客户团队发送一份详细的实施计划并获得批准

• D.向所有项目相关方发送一份详细的实施计划

• 标准答案：C

• 127.项目的进度绩效指数(SPI)为0.8，成本指数（CPI）为1.1。若要讲项目拉回正轨，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.使用管理储备

• B.消除非关键路劲上的活动

• C.外包一些活动

• D.对项目进度赶工

• 标准答案：D

• 128.项目团队提前完工将获得奖金。项目经理意识到如果分包商能提前交付某个关键部件，则项目可以提前完工。项目经理为分包商提前交付关键部件授权提供奖金。项目经理采用了什么策略来处理奖金（1分）

• A.开拓

• B.分享

• C.减轻

• D.快速跟进

• 标准答案：B

• 129.在项目执行期间，项目经理意识到分配给项目的空间不足以容纳所需的设备。由于修订布局设计图会增加设计和工程成本，项目经理提出一项变更请求。项目经理采取的是什么措施（1分）

• A.纠正错误

• B.缺陷补救

• C.预防措施

• D.项目管理计划更新

• 标准答案：A

• 130.项目经理为项目的可交付成果定义验收标准。这些记录在哪里？（1分）

• A.项目章程

• B.项目范围说明书

• C.需求管理计划

• D.工作分解结构（WBS )

• 标准答案：B

• 131.在顼目启动阶段，项目发起人得知一项新的政府规定可能要求更改项目的现有采购计划。项目发起人要求项目经理提供能够说服高层管理层继续该项目的相关信息。项目经理可以从哪里找到这个信息？（1分）

• A.商业论证

• B.项目章程

• C.项目批准要求

• D.组织过程资产

• 标准答案：A

• 132.在每一个开发里程碑，项目经理计算了产品的交易时间。每个里程碑交易时间都增加，并大于客户要求，开发时间还剩下6个月。这说明什么？（1分）

• A.项目将不能满足其目标

• B.项目可能被取消

• C.项目存在错过目标的风险

• D.项目将满足其目标

• 标准答案：C

• 133.项目经理根据发生概率以及对项目的潜在影响对项目风险排列优先顺序，项目经理正在进行下列哪一项（1分）

• A.定量风险分析析

• B.定性风险分析

• C.进度网络分析

• D.计划风险分析

• 标准答案：B

• 134.一个大型房地产开发项目的项目经理意外离职，任命了新项目经理，进度计划受到了一个月的影响。这使用的是什么风险应对策略（1分）

• A.转移

• B.减轻

• C.回避

• D.接受

• 标准答案：B

• 135.项目经理的风险应对策略要求向一个关键活动分配一名经验丰富的资源，缩短项目的时间线并提高利润。这使用的是什么风险应对策略？（1分）

• A.接受

• B.开拓

• C.提高

• D.分享

• 标准答案：B

• 136.进度计划经理注意到由于数据录入错误，低估了关键路径上某项任务的完成时间。进度计划经理应该怎么做？（1分）

• A.立即将该错误报告给项目发起人

• B.调整所有任务，保持计划的完成日期

• C.立即与项目经理讨论该错误以及可能的纠正措施

• D.制定方法，确保客户不会产生有关进度影响的担忧

• 标准答案：C

• 137.—个项目可交付成果比进度计划提前实施，项目经理寻求获得客户的验收。然而，一名关键相关方担心质量问题。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.为该相关方开展项目巡检

• B.更新风险登记册

• C.与客户一起控制质量

• D.检查己核实可交付成果的输出结果

• 标准答案：C

• 138.项目启动后，客户合并业务单位，并识别额外需求。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.暂停项目

• B.识别范围变更以及对项目的影响

• C.指示项目团队开始对额外需求工作

• D.更新项目管理计划和风险登记册

• 标准答案：B

• 139.首席信息官告知项目经理项目使用—个公共文件共享网站的行为违反了公司的安全要求。项目经理应在下列哪—份文件中找到这项需求?（1分）

• A.项目安全计划

• B.事业环境因素

• C.组织过程资产

• D.项目管理信息系统

• 标准答案：B

• 140.首席执行官（CEO）询问如何中的一个采购合同。为说明这个流程，项目经理应向CEO提供下列哪一项？（1分）

• A.自制或外购决策

• B.加权标准评分

• C.卖方建议书

• D.建议邀请书

• 标准答案：D

• 141.项目的外部技术提供商通知项目经理其多名资源必须在下两个月重新分配，但是没有可用的替代资源。为了评估对项目交付日期的影响，项目经理应使用什么工具或技术？（1分）

• A.关键路径法

• B.进度压缩

• C.资源平衡

• D.假设情景分析

• 标准答案：D

• 142.公司正在评估—个新的资源应用程序，改进其每年的绩效评审过程。IT部门进行粗略量级估算(ROM)，确定在内部开发软件比采购软件成本低25%。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.项目的最终预算以该计算为基础

• B.使用该计算作为决策过程的一项输入

• C.建议不批准项目，因为内部开发的风险太高

• D.使用该计算来衡量项目是否成功

• 标准答案：B

• 143.项目经理与项目发起人开会讨论与项目进度计划、资源生产率、资源可用性以及不可预料风险有关的变更。会议之后，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.更新风险登记册

• B.记录变更

• C.修订项目基准

• D.启动变更管理程序

• 标准答案：B

• 144.在项目的系统测试阶段，测试团队发现之前已解决的许多缺陷再次发生，项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.询问技术主管缺陷率突然上升的原因

• B.确认测试团队使用的是正确的测试方法

• C.在测试团队的协助下，分析发生高缺陷率的原因

• D.提交变更请求减少缺陷

• 标准答案：C

• 145.项目 A 的项目经理处于硕目型组织中，必须在不影响成本或创造风险的情况下同项目B分享关键资源，制定进度计划时，项目经理应考虑什么？（1分）

• A.快速跟进

• B.蒙特卡洛模拟

• C.资源平衡

• D.专家判断

• 标准答案：C

• 146.根据初始计算，一个项目最有可能的活动成本为4,000美元，但是最好情况活动成本为3,000美元。在最坏情况下，该活动成本为6,000美元。使用PERT，预期活动的成本是多少？（1分）

• A.4,666美元

• B.4,333美元

• C.4,167美元

• D.3,883美元

• 标准答案：C

• 147.项目成功完成了一个软件应用投入生产的移交，并完成了保证支持。正式收尾项目时，项目经理应该做什么？（1分）

• A.签发最终发票，并收集经验教训

• B.对组织过程资产进行适当的更新

• C.获得客户对质量保证测试的批准

• D.按己完成百分比更新项目管理计划

• 标准答案：B

• 148.项目经理在一个项目中途辞职了。项目发起人应该使用那一份文件来将项目职权转移给新项目经理？（1分）

• A.项目管理计划

• B.商业论证

• C.项目章程

• D.项目范围说明书

• 标准答案：C

• 149.由于产品技术规格不完整且不断发生变化，一个创新项目失败了。为确保项目成功交付，本应在哪一个阶段澄清项目生命周期？（1分）

• A.执行阶段

• B.监控阶段

• C.规划阶段

• D.启动阶段

• 标准答案：C

• 150.在项目启动期间，项目经理不确定一名董事在成功完成项目中所起到的作用。若要了解该董事的重要性，项目经理下一步该怎么做？（1分）

• A.查看相关方登记册了解董事的职位和影响

• B.在项目章程获得批准之后，与该董事讨论项目

• C.查看权力利益方格

• D.访谈该董事了解其意见

• 标准答案：C

• 151.项目绩效报告表明需要更多的资源。为了沟通这个问题，并讨论接下来的措施，项目经理要求项目相关方参加一次视频会议。这描述的是哪一种沟通方法（1分）

• A.交互式沟通

• B.推式沟通

• C.广播

• D.拉式沟通

• 标准答案：A

• 152.在一个新产品版本项目中，客户要求实施一个新技术组件，而不是再次使用之前版本中开发的组件。项目经理识别到一些可能影响产品交付期限的潜在技术问题。项目经理应该怎么做（1分）

• A.更新风险登记册，并记录该技术风险的应对措施

• B.使用新技术组件，因为这是客户要求

• C.提出一个原型，评估潜在技术问题

• D.通知变更请求的技术团队

• 标准答案：A

• 153.项目经理被任命管理一个IT开发项目。项目经理应使用什么来成功管理项目？（1分）

• A.工作包

• B.甘特图

• C.工作分解结构（WBS)

• D.项目管理计划

• 标准答案：D

• 154.在新产品最终的测试期间，研发部门报告主要组件出现关键性故障。由于替换组件在11个月内都无法提供，并且没有替代的供应来源，项目发起人中止了所有项目活动。项目经理下一步应该怎么做（1分）

• A.提交变更请求

• B.与项目相关方沟通该决定

• C.向其他项目重新分配资源

• D.启动项目收尾程序

• 标准答案：D

• 155.在项目执行期间，组织变更创造了变更业务的需求，并要求替换项目发起人。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.与项目团队开会，讨论该问题

• B.与新项目发起人开会

• C.开展实施整体变更控制过程

• D.更新组织过程资产

• 标准答案：C

• 156.项目经理必须对一个项目风险执行根本原因分析。项目经理使用什么来显示风险的根本原因，并制定预防措施（1分）

• A.直方图

• B.流程图

• C.散点图

• D.石川图

• 标准答案：D

• 157.项目经理被任命管理一个项目，但由于监管协定，时间线不可协调。为确保项目相关方和项目团队的一致性，并获得批准开始项目，项目经理应参阅下列哪一项（1分）

• A.变更管理计划

• B.沟通管理计划

• C.更新经验教训数据库

• D.与客户—起审查影响

• 标准答案：C

• 158.采购部门向潜在供应商提交一份执行一个项目的建议邀请书(RFP)。投标人会议之后，项目经理收到供应商A要求澄清RFP的电子邮件。项目经理下一步该怎么做（1分）

• A.修订RFP，增加澄清意见，并将其重新发送给所有供应商

• B.向所有供应商发送具有澄清意见的电子邮件

• C.向供应商A发送具有澄清意见的电子邮件

• D.发送信息之前获得管理层的批准

• 标准答案：A

• 159.一个项目接近完工，项目经理将过渡到一个新任务。下列哪一项任务属于项目收尾阶段的组成部分（1分）

• A.分发最终项目报告

• B.修改工作分解结构(WBS)

• C.修改项目范围

• D.更新项目管理计划

• 标准答案：A

• 160.项目团队最终确定工作分解结构(WBS)，并将工作分配给组织单位。哪一项将协助职能经理管理资源（1分）

• A.团队管理计划

• B.实物资源管理计划

• C.责任分配矩阵(RAM)

• D.组织分解结构(0BS)

• 标准答案：D

• 161.一个新的制造流程需求要求产品尺寸偏差不能超过一毫米。制造经理表达了担忧，随着时间过去，机器零件将发生磨损并可能超出限值。应使用哪一种基本质量工具来监测（1分）

• A.因果图

• B.直方图

• C.核查表

• D.控制图

• 标准答案：D

• 162.项目经理被任命管理一个处于多个时区的全球项目。项目经理希望确保所有团队成员都能及时访问项目文档。项目经理应创建什么？（1分）

• A.项目管理信息系统

• B.资源管理计划

• C.项目管理计划

• D.相关方管理计划

• 标准答案：A

• 163.在准备某个施工项目的概述时，一名关键相关方指出必须添加一个增加项目成本的客户请求。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.制定预算，并修改资源调度

• B.包含该请求，并修订项目章程

• C.批准项目管理计划，并增加预算

• D.包含该请求，并制定预算

• 标准答案：D

• 164.公司正在运行两个施工项目：项目A的预算为100万美元，需要花两年时间完工，完工后每年的运行成本为20万美元；项目B的预算为150万美元，需要花三年时间完工，完工后每年的运行成本15万美元；项目B每年产生75万美元的收入，比项目A高25万美元必须经过几年才能让两个项目的投资回报率(ROI)相同?（1分）

• A.8年

• B.7年

• C.6年

• D.5年

• 标准答案：C

• 165.项目经理意识到项目需要单独占用一条由另一个临近项目使用的繁忙道路。项目经理应怎么做？（1分）

• A.与项目相关方开会确定一个适当的解决方案

• B.制定工作进度计划，特别比避免道路的高交通流量时间

• C.影响其他项目经理允许为该项目单独占用道路

• D.执行备用策略来减轻风险

• 标准答案：A

• 166.项目经理认为员工的休息时间可能对质量控制部门的输出具有直接影响。项目经理应该使用什么工具或技术来研究和识别这个可能的关联？（1分）

• A.散点图

• B.质量审计

• C.统计抽样

• D.直方图

• 标准答案：A

• 167.—名关踺项目团队成员拒绝为某项具体任务工作。项目经理选择推迟到第二天继续讨论该问题。项目经理使用的是哪种冲突管理技术？（1分）

• A.合作／解决问题

• B.强迫／命令

• C.缓解／包容

• D.撤退/包容

• 标准答案：D

• 168.公司正在实施一个为期六个月的提高运行效率项目。IT经理报告计划的系统变更比之前评估的更为复杂，需要额外6到12个月时间解决。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.立即将该问题上报给项目发起人

• B.与项目团队分析影响

• C.调查为何初始估算出现误差

• D.与IT部门合作，制定一个替代方案

• 标准答案：B

• 169.所有项目范围可交付成果均已完成。但是，客户坚持认为项目未全部完成。为了证明项目完工并包含客户的未决问题，应该使用下列哪一项？（1分）

• A.项目质量管理计划

• B.产品范围说明书

• C.问题日志

• D.项目收尾文件

• 标准答案：D

• 170.一个软件开发项目正在按计划进行，此时客户要求添加一项新功能。获得变更控制委员会（CCB）批准之后，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.获得变更所需的资金

• B.审查变更管理计划

• C.实施变更

• D.使用变更控制程序

• 标准答案：C

• 171.在一个化工厂施工项目工作的项目经理每月应向关键相关方简要报告。项目按计划进展，但一些关键相关方对项目状态沟通水平不满意。项目经理下一步应该怎么做（1分）

• A.发布足够的相关信息

• B.每周向关键相关方简要报告

• C.修订发送接收模式

• D.审查沟通管理计划

• 标准答案：D

• 172.在项目A和上工作的工程师正在失去为项目A工作的动力。项目A的项目经理应该怎么做？（1分）

• A.与项目B的项目经理讨论该问题

• B.与项目团队讨论该问题

• C.让团队成员为工程师提供鼓励

• D.与工程师开会，确定一个满意的解决方案

• 标准答案：D

• 173.项目团队应使用哪一项来确定更新和沟通项目绩效的适当方法？（1分）

• A.群体决策技术

• B.人际交往

• C.会议

• D.多准则决策分析

• 标准答案：C

• 174.项目按时完成，并将可交付成果提交给客户。但是，客户不愿意正式验收可交付成果，既使其满足质量预算和范围要求。若要避免这个问题，项目经理应该实现做什么？（1分）

• A.确保实施质量管理计划

• B.更新风险登记册，识别客户问题

• C.将项目相关方的满意度作为一项关键项目目标管理

• D.使用实施整体变更控制过程，实施新的客户要求

• 标准答案：C

• 175.项目章程获得批准，项目经理启动规划阶段。三名经理反对该项目，不愿意提供人员。项目经理应该怎么做（1分）

• A.创建变更请求，聘请外部人员

• B.变更高层次范围，获得这些经理的支持

• C.参阅项目管理框架，获得问题上报程序

• D.创建一份沟通管理计划，让这些经理参与

• 标准答案：D

• 176.项目经理请求已经同意与之联系的所有客户提供对未来设计的反馈意见。这描述的是哪一种沟通方法（1分）

• A.推式沟通

• B.交互式沟通

• C.广播

• D.拉式沟通

• 标准答案：B

• 177.—个大型国际机场施工项目的项目经理意识到存在对项目有许多不同利益的多名相关方。项目经理应使用下列哪一项来确定项目相关方个人或项目相关方群体可能拥有哪些利益（1分）

• A.项目章程

• B.相关登记册

• C.相关方分析

• D.相关方管理计划

• 标准答案：C

• 178.—名高纫页目经理正在管理一支大型专家团队。团队产生分歧时，高级项目经理考虑每个人的观点并恢复秩序。这描述的是什么冲突解决技术。（1分）

• A.合作／解决问题

• B.强迫／命令

• C.妥协／调解

• D.缓解/包容

• 标准答案：A

• 179.项目经理组织了一次群体活动，来讨论最近一个问题的解决方案。会议结束时，产生了多个意见，并分成不同类别进行审查和分析。这使用的是哪种群体创新技术？（1分）

• A.头脑风暴

• B.德尔菲技术

• C.概念/思维导图

• D.亲和图

• 标准答案：D

• 180.尽管一再要求，两名关键项目相关方都没有批准项目管理计划，项目开始日期被延迟，项目经理下一步应该怎么做（1分）

• A.咨询项目发起人

• B.遵循项目管理计划中记录的上报程序

• C.将问题上报给项目管理办公室（PMO）

• D.将缺乏响应视为批准

• 标准答案：A

• 181.一项新产品需要导致成本的广泛召回。若要降低召回机率，项目经理应该怎么做？（1分）

• A.进行在制品检查(held in-process product inspection)

• B.实行严格的采购过程

• C.办理保险

• D.遵守风险管理过程

• 标准答案：A

• 182.发起人希望发起一个对公司拥有战略影响的项目。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.定义项目可交付成果

• B.准备资源调度

• C.定义项目预算

• D.定义范围

• 标准答案：D

• 183.在项目执行期间，一名项目发起人被替换。这些组织变更带来新的需求，必须经过审查并添加进项目范围中。项目经理首先应该审查并更新哪一项（1分）

• A.质量管理计划

• B.沟通管理计划

• C.需求文档

• D.变更管理计划

• 标准答案：C

• 184.在项目会议上，—名团队成员识别到一个风险，并将其提交给项目经理。在评估完险后，项目团队确定了影响，发生概率和风险应对措施。（1分）

• A.制定风险管理计划

• B.识别风险

• C.实施定量风险分

• D.制定风险应对计划

• 标准答案：A

• 185.在项目执行中途，项目经理确定对生产可交付成果有必要的范围部分，在估算和规划期间被忽略了。变更控制委员会(CCB)批准将这些事项添加进范围说明书的请求后，项目经理下一步应该怎么做（1分）

• A.更新项目文件

• B.审查工作绩效报告

• C.更新经验教训数据库

• D.与客户一起审查影响

• 标准答案：A

• 186.根据项目状态报告，项目净值（EV）为0.6，计划价值（PV）为0.4，使用该信息可以用计算出那些绩效测量结果（1分）

• A.成本偏差(CV)和成本绩效指数(CPI)

• B.进度偏差(SV)和CPI

• C.SV和进度绩效指数(SPI)

• D.CV和SPI

• 标准答案：C

• 187.一个以性能为基础的项目已完成75%，此时一名项目相关方请求了一项变更，该变更可能导致已完成的可交付成果大量返工。而相关方认为该变更将令产品外观得到更大改进。项目经理应该怎么做（1分）

• A.评估该变更的可能成本以及进度影响

• B.告诉相关方无法实施该变更

• C.要求该相关方提交变更请求

• D.要求项目发起人批准建议的变更

• 标准答案：C

• 188.项目经理发现，一名分配来更新项目设备维护文档的维护计划员为了支持其他例行工作而疏忽项目任务。项目经理应该怎么做（1分）

• A.使用另一名资源替换维护计划员

• B.授权维护计划员加班工作

• C.与维护计划员和直线经理一起审查绩效工作

• D.经常召开项目团队会议审查进展

• 标准答案：C

• 189.在一个IT硬件制造项目中，项目经理发现组建的某些批次未能通过质量检查．项目经理应该使用什么来降低失败率（1分）

• A.控制图

• B.龙卷风图

• C.概率和影响矩阵

• D.鱼骨图

• 标准答案：D

• 190.项目经理识别出可能对一个战略项目目标产生负面影响的多个问题，项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.确保根据对项目目标的影响对每个问题赋予优先级

• B.召开一次特别项目会议，将问题委派给团队成员

• C.获得项目发起人的批准，变更项目目标

• D.使用项目应急储备，分配额外的资源解决问题

• 标准答案：A

• 191.项目经理必须为一家初创公司的新产品开发计划创建一份切合实际的预算。在生成工作分解结构(WBS)后，项目经理应使用下列哪一项来制定成本管理计划（1分）

• A.参数估算

• B.三点估算

• C.自下而上估算

• D.类比估算

• 标准答案：C

• 192.项目经理制定了一份项目管理计划，将来自组织内不同团队的资源包含在内。项目经理使用敏捷方法并随项目的进展创建一个计划。项目经理使用的是哪一项工具或技术（1分）

• A.滚动式规划

• B.依赖关系决定

• C.替代分析

• D.分解

• 标准答案：A

• 193.虽然满足项目的计划验收标准，但由于客户认为存在质量问题，客户拒收一套可交付成果。项目经理首先应该做什么（1分）

• A.通知项目发起人

• B.创建变更请求，修改受影响的可交付成果

• C.修改质量管理计划，包含新的验收标准

• D.与客户开会，讨论并了解该问题

• 标准答案：D

• 194.一名外部供应商按时按预算交付了一个项目事项。但却未能满足质量标准并被拒收，供应商必须对该事项返工，而这将导致项目延期。若要避免未来的采购问题，项目经理应该怎么做（1分）

• A.开展管理质量过程

• B.重新协商供应商合同

• C.更新质量管理计划

• D.执行合同的出发条款

• 标准答案：A

• 195.公司标准详细规定网页应在四秒内加载。现在的网页加载时间为六到八秒，而修改数据库是唯一的解决方案．项目经理应该怎么做（1分）

• A.评估修改对项目的影响

• B.执行风险分析

• C.记录该问题，并提交变更请求

• D.实施修改

• 标准答案：C

• 196.一个范围定义较差且工期不确定的创新项目需要第三方供应商提供专家支持。与供应商使用固定总价合同（FFP）的可能结果是什么？（1分）

• A.合同可能包含可能影响成本的单位人工或材料费率

• B.合同价格可以随任何范围变化而增加

• C.合同价格可以随通货膨胀的调整而调整

• D.合同价格可能包含成本补偿

• 标准答案：B

• 197.在质量审计期间，发现多个项目文件与组织模版的最新版本不相符。项目已经落后于进度，更新这些文件需要大量的时间和精力。项目经理应该怎么做？（1分）

• A.仅更新将发送给客户的文件

• B.仅更新不影响进度计划的文件

• C.分析更新文件的影响，并使用变更控制过程

• D.记录纠正措施，并在项目落后与进度计划时，实施纠正措施

• 标准答案：C

• 198.项目经理与相关方和发起人一起澄清项目范围，完善成本并定义时间线。项目经理准备召开项目启动大会，正式启动项目。项目经理处于下列哪—个过程组?（1分）

• A.启动

• B.执行

• C.监控

• D.规划

• 标准答案：D

• 199.三名项目经理被任命管理一个大型项目。核心团队的主管项目经理突然离职，并计划聘用另一名团队成员。因为该团队的职能领导没有出现，项目发起人随后宣布将在大约三周内任命一名新的主管项目经理。在等待额外资源时，剩余项目经理应该怎么做?（1分）

• A.与核心团队和项目发起人一起审查风险管理计划

• B.约谈其他项目经理和主题专家(SME)并开展风险分析

• C.审查并更新风险登记册，记录风险分析

• D.召开头脑风暴会议，在下一个核心团队会议上识别项目风险

• 标准答案：C

• 200.项目经理被任命管理一个项目群A中的项目和一个项目群B中的项目。项目群A对组织的成功十分关键。项目群B由项目经理的直接主管管理，要求项目经理花更多的时间在项目群B的项目上。但是，由于许多相同的资源用于项目群A，项目群B步履维艰。项目经理下一步应该怎么做？（1分）

• A.与项目群A和B的发起人开会，审查项目的优先顺序

• B.提交变更请求，延长项目群B的时间线

• C.请求项目管理办公室（pmo）支持重新为两个项目的资源排序

• D.按照批准的项目管理计划执行两个项目

• 标准答案：C