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质量红线是我的一个客户提出的概念,即质量管理的底线、最低要求、最低标准,无论在什么情况下,项目都不能违背这个底线,比如项目组在进行多快好省四个要素平衡时,无论如何平衡,都不能违背质量的最低要求。我认为这个名词很直观形象,因此借用一下。
在定义质量红线时应该从质量的投入与质量的产出两个方面进行定义。
质量的投入如:
评审投入的工作量;
评审投入的工作量百分比;
测试用例的密度;
测试投入的工作量;
测试投入的工作量百分比等等。
质量的产出如:
评审的缺陷密度;
测试的缺陷密度;
缺陷逃逸率等等。
上面的例子定义的质量红线是定量的值,也有的公司定义的是非定量的,如果定义非定量的红线则应该易于监测。
质量的红线代表了公司在质量方面的最低目标,是目标的下线。
定义了质量红线就给项目组堵住了后路,否则在进行多快好省的平衡时,项目组往往没有原则的在质量上进行让步,保住了短期利益,牺牲了长期利益,定义质量红线,就是企业注重长期利益的一个表现。
随着时间的推移,随着客户要求的提升,随着公司管理水平的提升,可以逐步提升质量红线。
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