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网络丢包是网络中常见的故障之一，它会引起网速降低甚至造成网络中断。发生网络故障在所难免，但是如何快速隔离和排除故障是网络管理人员应该具备的基本素质。
一、网络数据包发送时通时断
故障现象：
通常故障发生时，该方向网络出现震荡性中断。使用Ping命令测试，发现在一段时间内数据包发送延时比正常值略高，间隔一小段时间数据包又全部丢失，丢包率超过50%，丢包曲线成规则状，网络服务基本不可用。
故障分析：
在局域网中引起网络发生振荡性时断时通，一般可能是由于互连的交换机中的某两个交换机间出现了环路，或者某个交换机的两个端口直接相连。
这样就会造成局域网的生成树协议构建失败，不断重复检查并试图构建新的生成树网络，从而导致网络振荡性通断，同时伴随着交换机间不断重复地发送广播包，就会形成“广播风暴”，使交换机负担过重，网络传输通道严重被堵塞，无法正常的处理通信数据。
当发现网络数据包发送时通时断，丢包严重，特别是整个单位或整个楼层出现振荡性中断现象时，则可以判定应该是该单位的某个交换机上出现了环路所致。
作为网络管理人员应首先查看各接入交换机的指示灯闪烁状态，通常出现环路状况会指示灯会急速闪烁，次数每秒4次以上，相连的交换机更为突出。
逐个拨出交换机级联接入网线，同时实时监控交换机状态，在拨下某端口网线后，交换机指示灯恢复正常状态，再进一步查找，会发现该连接线的末端有线路形成环路，清理该网线后，网络恢复畅通。
二、数据发送超时现象严重
故障现象：
首先，在一台用户终端上ping网关测试，结果可以ping通网关，但是数据包发送超时现象严重，丢包率30%左右，丢包不规律。
其次，登陆用户交换机，运行arp -a命令，发现网关IP和网关MAC地址指向正确。
这个一般是设备性能在该项目中没有选用正确，达到了上限了，主要是路由器、交换机在当下的网络中选用不合适，或者网线距离过长等问题，升级相应的设备，或减少项目中的接入量可以找到原因。
三、数据包发现有严重延时
故障现象：
在一个大的网络中，大部分使用正常，只有一部分网络存在延时，使用Ping命令发现到某个方向网络时延特别大，甚至有少量丢包现象。
网上学习资料一大堆，但如果学到的知识不成体系，遇到问题时只是浅尝辄止，不再深入研究，那么很难做到真正的技术提升。
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