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用户名、密码与上网VPN用户名、密码是一致的。
个人邮件空间20G（包括发件箱、收件箱、草稿箱、回收站的邮件），最大信件数为50000封，上面两项有一项达到了最大值，系统会自动停止收发邮件。对外群发一次最大的邮件数量：客户端方式为40封邮件；WEB方式收件人地址空间为400个字节，大概为200封邮件，一天上限约800封。。 附件最大为2G， 网络存储空间为1G。
邮箱客户端（outlook、foxmail等）设置方法如下：
1）客户端使用IMAP协议设置方法：
接收邮件服务器：imap.zju.edu.cn 端口：143 使用SSL端口：993
发送邮件服务器：smtp.zju.edu.cn 端口：25 使用SSL端口：994
2）客户端使用POP3协议设置方法：
接收邮件服务器：pop3.zju.edu.cn 端口：110 使用SSL端口：995
发送邮件服务器：smtp.zju.edu.cn 端口：25 使用SSL端口：994
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