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产品经理的英文名叫Product Manager,项目经理的英文名叫Project Manager。两个都简称为PM。在工作中,这两种角色的工作内容常常有相同的地方,一些小公司甚至是产品经理和项目经理由同一个人承担,那今天我就给大家讲讲他们之间的不同之处。
工作目的不同
产品经理是带领团队开发出令用户满意的产品。产品经理的成败取决于产品的表现,可能增加了一个按钮,或减少了一步操作,就能极大地提升用户体验,进而创造很大的价值,获得成功。
产品经理需要在信息有限的情况下做出正确的决定,为团队指引方向,明确告诉团队先做什么后做什么,为什么要按照这个路径去做,这就是大家常说的“路线图”(Roadmap)。
还有一点就是产品经理一般会关注在一个产品上,并不断地雕琢和完善产品,从而提升用户体验,为公司创造价值。
项目经理是带领团队高效地完成一个难而复杂的任务。需要学会按照人和时间节点进行任务拆分,并监督各项子任务按时完成,最终确保总任务能顺利完成。
项目经理的成功标准在于能否协调好人和事还有时间,在规定的时间节点完成复杂的任务。很多时候,想做成什么样子已经很清楚了,产品经理已经讲明白了做什么事情是正确的,项目经理只需要正确地把事情做好就行。
一般来说,项目经理一般出自公司的强势团队,比如公司是重技术的,技术话语权高人也多,那就会从技术部门找一个人来承担项目经理的角色,因为这样比较方便管理那些弱势团队的人,如果从弱势团队出来的很难催动强势团队的人干活。同理如果公司重产品轻技术,则项目经理一般出自产品团队。
从工作内容不同
二者所扮演角色的不同决定了工作内容的必然不同。产品经理的工作内容有哪些呢?我们参考某招聘网站的一则产品经理岗位职责进行说明。
产品经理虽然被称作“经理”,其实并不是真正意义上的职能经理,而仅仅是岗位名称(产品岗位还有产品助理,产品专员等),一般的产品经手下是不设团队的。项目经理跟产品经理的一个非常大的区别在于,项目经理作为项目团队的负责人,除了具备过硬的开发能力,还需要“管人”。
同样我们把上面项目经理的岗位职责概括一下,项目经理的工作内容就包括:项目开发计划、目标制定,项目任务分解及确定作业任务的主次和轻重缓急;进行项目组成员的分配,工时预估,并攻克相关的技术难点;“管人”的范畴则主要包括成员激励和绩效考核;另外,项目经理还需要同上级,甚至客户进行沟通谈判和信息交流。项目经理作为团队leader,需要在时间、质量、成本间协调平衡,争取用最小的投入实现项目的最大产出。
由二者的工作内容可以看出,产品经理从思想上定义产品,是决定做什么样的产品的人,并为最终的产品质量和用户体验负责。项目经理从技术上实现产品,并为产品的稳定和进度负责。
技能要求不同
或者无论是产品经理还是项目经理,像沟通能力、同理心、善于倾听等软技能,都至关重要。但在一些专业技术知识上二者大有不同。
管理的角度不同
职业道路不同
由于产品经理需要对业务和客户需求有良好的认识,您可能会看到具有商业运营或营销背景的产品经理。产品经理可能会成为高级产品经理或产品副总裁。
另一方面,项目经理通常从行业工作开始。例如,软件开发项目经理可能会花几年时间作为软件开发人员工作。他们也可能首先担任助理项目经理或项目协调员。项目经理可以继续担任产品经理、高级项目经理和项目管理主管。
但请记住,这两个领域是非常灵活和新颖的。没有一种特定的方法可以成为项目经理或产品经理。
面对的挑战不同
产品经理:在大多数情况下,来自许多不同群体的压力要求快速交付产品。这需要灵活性、期望管理和快速周转,以平衡这些不同利益相关者的需求。
例如,QA可能会觉得他们需要更多的时间来解决bug,而营销部门可能会面临提前发布产品的要求。协调需求和观点是这一角色的主要部分。类似地,对于产品的发展方向往往存在不同的意见,产品经理需要帮助建立共识。
项目经理:项目经理面临的挑战之一是,一些组织在理解项目管理角色时仍然不清楚。更好地了解成功执行项目所需的条件不仅对项目经理有益,而且对组织也有好处。
项目经理面临的另一个挑战是让整个组织的团队成员为帮助实现项目目标做出贡献。通常项目经理被赋予领导角色以获得结果,但他们几乎没有直接的权力执行项目活动所需的人员。因此,他们需要领导才智来说服这些人完成工作,并让他们在整个项目中保持参与。项目团队成员可能有自己的责任,因此要确保他们的承诺,需要付出很多代价。
总结:虽然产品经理和项目经理之间存在差异,但是两者都对一个公司的成败起着重要的作用,两者彼此密切合作以实现组织的目标。
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